营业管理规则（DOC 226页）下载_营销制度

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第一章总则
1.1目的１-１
1.2范围１-１
1.3核决权限１-１
第二章营业目标管理
2.1客户资料之建立２-１
2.2营业目标设定２-１
2.3业务动态管理２-２
2.4营业活动管理２-２
第三章经销商管理
3.1经销商设置及取消３-１
3.2经销商变更认可原则３-１
3.3经销商变更申请３-１
第四章授信管理
4.1授信目的４-１
4.2征信重点４-１
4.3授信方式及选用原则４-１
4.4授信申请、变更４-１～２
4.5授信期满重签４-２
4.6授信项目到期反应４-２
4.7担保品涂销及变更处理４-３
4.8客户公司行号变更时授信注意事项４-４
4.9授信证件保管与存取４-４
4.10信用授信之办理４-５
4.11保证授信之办理４-５～７
4.12抵押授信之办理４-７～
4.13国内信用状授信之办理４-
第五章售价管理
5.1售(底)价拟订５-１
5.2特价核定５-１
5.3报价５-１
第六章受订管理
第一节内销受订管理
6.1.1客户订货６-１
6.1.2订单之开立与输入６-１
6.1.3受订与授信查核６-１～２
6.1.4订单资料更正６-２～３
第二节外销受订管理
6.2.1付款条件选定原则６-４
6.2.2订货确认６-４
6.2.3信用状收受、核对６-４
6.2.4受订通知６-４
6.2.5外销授信查核６-５
6.2.6客户名义出口６-５
6.2.7外销佣金管理６-５
第七章交运管理
7.1交运安排及理货７-１
7.2成品交运７-１
7.3「成品交运单」窗体流程及管制７-１～２
7.4「发票」窗体流程及管制７-２～３
7.5计算机无法打印「成品交运单」之处理７-３
7.6交运资料异常之处理７-３
7.7客户自运７-３
7.8成品补收差价７-４
7.9交运单回联之控制７-４
7.10运费计算及汇付处理７-４
7.11运费计算及汇付处理７-５
第八章样品申请及追踪
8.1样品申请８-１
8.2样品追踪８-１
第九章交期管理
9.1交期变更９-１
9.2交期管制９-１
第十章出口事务处理
10.1船期安排-１
10.2签证资料之检附-１
10.3出口签证-２
10.4选船-２
10.5舱位签订-２
10.6出口报关-２
10.7出口保险-２
10.8客户检验-３
10.9公证-３
10.10装船样品寄送-３
10.11通关处理-３
10.12退关处理-４
10.13押汇文件制作-４
10.14证明、签证及客户签署-４
10.15出口文件寄送及装船通知-４
10.16押汇处理-５
10.17签押进管制-５
10.18空运出口-５
第十一章帐款管理
第一节内销帐款管理
11.1.1收款-１～３
11.1.2缴款-３～４
11.1.3客票管制-４
11.1.4销货折让处理-５
11.1.5货款票期提前或延长处理-５
11.1.6票据退还、退换、延兑处理-５
11.1.7退款处理-５
11.1.8退票处理-６
11.1.9退延票反应处理-６
第二节外销帐款管理
11.2.1缴款-７
11.2.2货款之回收管制-７
11.2.3应收帐款异常反应-８
11.2.4外销费用报销-８
第十二章客诉处理
12.1客诉处理-１
12.2客诉管制-２
第十三章交易异常处理
13.1内销交易异常之处理-１
13.2外销交易异常之处理-１
13.3异常帐款由客户分期偿还之处理-１
13.4异常帐款依法追索之处理-２～４
13.5未结案交易异常案件处理-４
13.6结案报告-４
13.7悬案追踪及催收处理-５
第十四章附则
14.1实施与修改-１
......

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