网络营销理论（PPT 40页）

网络营销理论
网络营销的定义、特征
网络营销的五大层次、两大观点
网络营销策略
E-mail营销
网络营销成功案例
网络营销定义
网络营销（Cybermarketing）是指借助于互联网网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式
与传统营销的比较
营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等
虽然网络营销不是简单的营销网络化但是其仍然没有脱离传统营销理论4P和4C原则仍在很大程度上适合网络营销理论
4P与4C原则
4P：产品、价格、促销、渠道
4C：需求、成本、便利、沟通
产品(product)与消费者(consumer)
价格(price)与成本(cost)
促销(promation)与方便(convenience)
渠道(place)与沟通(conmmunication)
网络营销的特征
真正以消费者为中心
独具的时空优势
全方位的展示功能
网上营销的五大层次
企业上网宣传
网上市场调研
网络分销联系
网上直接销售
网上营销集成
企业上网宣传
网上营销最基本的应用方式
建立企业网站是前提
媒体宣传的关键在于是否被受众注意
创立声誉
大部分中国企业网址的基本目标
网络分销联系
传统分销渠道不可小视
分销渠道的内部网融入
互联网加强企业与分销渠道的联系
利用互联网构筑商家与供货商的新型实时联系框架
网上直接销售
为上网者创造实现消费需求的新机会
“漩涡式公司”
合并中间销售环节即时完成交易
美国企业创造
国内企业探索
网上营销集成
利用网络实现产品设计、制造及销售服务的全过程
代表：Cisco、Dell公司
使企业真正确立了市场营销的核心地位
两大观念
整合网络营销与传统营销
顾客概念的整合
产品概念的整合
营销组合的整合
企业组合的整合
网络营销六大策略
网页策略
产品策略
价格策略
促销策略
渠道策略
网络营销的顾客服务
网页策略
抢占优良的网址并加强网址宣传
精心策划网站结构
网站维护
路桥集团
锦绣中华
东莞峰景高夫球会
金田磁技术有限公司
建立以客户需求为中心的网站
正确的市场定位
把方便留给访问者
网站的质量与专业性
推广您的网站
产品策略
确定最适合在网上销售的产品
明确渠道销售费用的相对值
产品市场涵盖面要广
提供定制化产品服务
适合网上营销的产品
电脑软硬件产品
知识含量高的产品
创意独特的产品
纪念物有特殊收藏价值的产品
一般性产品
价格策略
自动调价系统
开发智能型议价系统
公开性能价格指数
网络营销中的定价策略
竞争定价策略
个性化定价策略
自动调价、议价策略
特有产品特殊价格策略
捆绑销售的策略
折扣定价策略
声誉定价策略
品牌定价策略
撇脂定价和渗透定价
产品循环周期阶段定价策略
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