防误措施（PPT 26页）

MISTAKE-PROOFING防误措施
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ACE内容
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BenefitsofMistake-Proofing防误措施的好处
Increaseprofitabilitybyeliminatinginadvertentmistakes
消除无谓的错误可增加利润率
Increaseproductivitybyreducingwastedtime
减少浪费的时间可提高生产力
Improvecustomersatisfactionandqualitybyeliminatingescapes
消除逃脱可提高客户满意度和质量
Increasereliabilitybycontinuouslyimprovingproductsservicesorprocesses
不断改进产品、服务或程序可提高信誉
Mistakesvs.Defects错误vs过失
Theyarenotthesamething!MistakesCauseDefects.
他们是不同的！错误导致过失
MostCommonMistakes最常见的错误
Misunderstandingrequirements
误解了要求
Skippingaprocesssteportasks
漏掉了一个工作步骤
Performingprocessstepsincorrectlyorinthewrongorder
未正确地或以错误地顺序执行程序步骤
Contamination
污染
Leavingoutapartorapieceofinformation
漏掉了一个零件或一条信息
Adjustmentandmeasurementmistakes
调节和测量错误
Timingmistakes
定时错误
Usingthewrongparttoolorinformation
使用了错误的零件、工具或信息
Mistake-Proofing防误措施
Mistake-Proofingisawayofusingwisdomandingenuitytocreatedevicesthatensureataskisalwaysdonecorrectly.
防误措施是指运用智慧和独创性发展出一个能确保任务总是能正确完成的设备的方法
Itremovesuncertaintyfromthesituationswhereerrorsaremostlikelytooccursuchas:
它去除了最可能发生错误的情形中的不确定性如：
Repetitivetasks重复性的任务
Complexinstructions复杂的说明书
Calculations/Adjustments计算/调节
Look-alikeparts相似的零件
WhydowedoMistakeProofing?为什么我们要采用防误措施？
Topreventturnbacksandcustomerescapesfromrecurringsincethecosttofixaproblemincreasesrapidlythelateritisfound:
为防止缺陷和客户逃脱情况再次发生因为问题发现得越晚所花的费用就会迅速增加：
2ApproachestoMistakeProofing预防错误的2个途径......


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