ISO9000-2000版质量体系文件范本（DOC 47页）

0.1目录
0.2质量手册说明5.5.5
0.3质量手册修改控制
0.4企业概况
1.0公司组织机构图
2.0公司质量管理体系结构图
3.0质量管理体系过程职责分配表
4.0质量管理体系4.1、4.2.1、4.2.2
4.2.3文件控制程序4.2.3
4.2.4质量记录控制程序4.2.4
5.0管理职责5.0
5.1~5.3管理承诺/以顾客为关注焦点/质量方针5.1、5.2、5.3
5.4管理策划控制程序5.4.1、5.4.2
5.5职责和权限5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.5.4
5.6管理评审控制程序5.6
6.0~6.1资源管理6.0、6.1
6.2人力资源控制程序6.2
6.3~6.4设施和工作环境控制程序6.3、6.4
7.0产品实现7.0
7.1实现过程的策划程序7.1
7.2实现过程的策划程序7.2
7.3设计和（或）开发控制程序7.3
7.4采购控制程序7.4
7.5生产和服务运作控制程序7.5
7.6测量和监控装置的控制程序7.6
8.0测量、分析和改进8.1
8.2.1顾客满意程序测量程序8.2.1
8.2.2内部审核程序8.2.2
8.2.3~8.2.4过程和产品的测量和监控程序8.2.3、8.2.4
8.3不合格控制程序8.3
8.4数据分析控制程序8.4
8.5改进控制程序8.5
附录1第二级文件清单
附录2质量记录清单
0.2质量手册说明
1手册内容
本手册系依据ISO9001：2000《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成包括：
（1）公司质量管理体系的范围它包括了ISO9001：2000标准的全部要求；
（2）质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；
（3）对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用表述
2术语和定义
本手册采用ISO9000：2000《质量管理体系——基本原理和术语》的术语和定义
3本手册为公司的受控文件由总经理批准颁布执行手册管理的所有相关事宜均由质管部统一负责未经管理者代表批准任何人不得将手册提供给公司以外人员手册持有者调离工作岗位时应将手册还质管部办理核收登记
4手册持有者应使其妥善保管不得损坏、丢失、随意涂抹
5在手册使用期间如有修改建议各部门负责人应汇总意见及时反馈到质管部；质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改执行《文件控制程序》的有关规定
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