电子公司质量手册（DOC 69页）

目录
0.1颁布令………………………………………………………………………3
0.2公司简介……………………………………………………………………4
0.3管理者代表任命书…………………………………………………………5
0.4更改记录……………………………………………………………………6
0.5质量手册管理规定…………………………………………………………7
0.6质量方针和质量目标………………………………………………………8
1范围……………………………………………………………………………9
1.1总则…………………………………………………………………………9
1.2剪裁…………………………………………………………………………9
2引用标准………………………………………………………………………9
3术语和定义……………………………………………………………………9
4质量管理体系…………………………………………………………………10
4.1总要求………………………………………………………………………10
4.2文件要求……………………………………………………………………10
5管理职责………………………………………………………………………20
5.1管理承诺……………………………………………………………………20
5.2以顾客为关注焦点…………………………………………………………21
5.3质量方针……………………………………………………………………22
5.4策划…………………………………………………………………………23
5.5职责、权限与沟通…………………………………………………………25
5.6管理评审……………………………………………………………………32
6资源管理…………………………………………………………………33
6.1资源提供………………………………………………………………33
6.2人力资源………………………………………………………………34
6.3基础设施………………………………………………………………35
6.4工作环境………………………………………………………………35
7产品实现…………………………………………………………………36
7.1产品实现的策划………………………………………………………36
7.2与顾客有关的过程……………………………………………………37
7.3设计与开发……………………………………………………………39
7.4采购……………………………………………………………………42
7.5生产和服务提供………………………………………………………45
7.6监视和测量装置的控制………………………………………………47
8测量、分析和改进………………………………………………………48
8.1总则……………………………………………………………………49
8.2监视和测量……………………………………………………………49
8.3不合格品控制…………………………………………………………55
8.4数据分析………………………………………………………………58
8.5改进……………………………………………………………………59
9附录………………………………………………………………………66
9.1附录1组织机构图……………………………………………………66
9.2附录2质量管理体系结构图…………………………………………67
9.3附录3质量管理职能分配表…………………………………………68
9.4附录4质量管理体系程序文件一览表………………………………69
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