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全面质量管理案例分析

  • 大小:8.00 KB
  • 语言:简体中文
  • 类型:TQM全面质量管理
  • 下载次数:9631
  • 更新时间:10-14 16:15:31
  • 名称:
  • 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
资料介绍

全面质量管理案例分析,全面质量管理就是组织以质量为中心,让全员参与为基础,其目的在于通过顾客的满意度和组织所有成员在社会受益而达到的长期成功的管理途径。以下这篇是关于全面质量管理案例分析的内容分享,本文档讲解了全面质量管理的含义,tqm 的演变过程以及案例列举等详细介绍。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。


全面质量管理案例分析:
定义: 为了能够在最 经济 的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场 研究 、设计、制造和售后服务,把 企业 内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。www.xiaozhibei.com/guanli/shengchanzhiliang/TQM/list367_1.html
意义: * 提高产品质量 * 改善产品设计 * 加速生产流程 * 鼓舞员工的士气和增强质量意识 * 改进产品售后服务 * 提高市场的接受程度 * 降低经营质量成本 * 减少经营亏损 * 【- 2 - 降低现场维修成本 * 减少责任事故范围: 全面质量管理的基本原理与其他概念的基本差别在于,它强调为了取得真正的经济效益,管理必须始于识别顾客的质量要求,终于顾客对他手中的产品感到满意。全面质量管理就是为了实现这一目标而指导人、机器、信息的协调活动。 其主要活动范围可以使用如下示意图描述:

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标签: TQM全面质量管理

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