细说管理不要不领导架子 DOC 3页

    提起上司、领导，多数人的感觉是“架子大”、“官气十足”，而且人们总是习惯用“架子大”来形容某些上司脱离群众，目中无人。但是我们要说，“架子”绝不仅仅是一个消极、负面的东西，而有着它积极而微妙的意义，成为许多人管理下属的一种十分有效的艺术性方法。   　　但是，“摆架子”要适当，过犹不及。你一点“架子，，不摆，反而被人瞧不起，工作起来难以服众;你“架子”摆得太足，离群众远远的，也会带来负面影响。“架子”其实可以理解为一种“距离感”。许多上司正是通过有意识地保持与下属的距离，使下属认识到权利等级的存在，感受到上司的支配和权威。   　　通过“摆架子”，可以使自己的心机不被窥破。因为领导处于各种矛盾的焦点上，他若想实现自己的目的。就必须懂得掩藏自己。如果下属很容易就揣摸到上司的心理，他就很可能用之来达到自己的某种目的找范文就来 d o w n h o t .c o m，从而危及或破坏上司意图的实现。而不暴露自己的最好办法，莫过于增加与下属的距离，减少接触，使自己保持一种神秘莫测的状态。这就是上司爱“摆架子”的另一个原因。上司的“架子”绝不仅仅是为了炫耀，还是一种因为害怕下属而采取的防范性措施。领导的“架子”，也是一个挡箭牌。你太随和，人人都以为你好说话，所以，鸡毛蒜皮的事都来找你定夺，你把“架子”摆起来了，就可以逃避这些个小事的烦扰，而集中精力去考虑大事，所以，摆架子又应该是领导艺术的一部分，有利于领导对政务的决策。“摆架子”还有利于树立领导的高大形象，它有时是一种自信和自茸的体现，使领导有一种鹤立鸡群的威信，从而唤起下属的敬佩。       “架子”，代表一种自高自大的装腔作势。有些领导因为新官上任，生怕威信不够，于是就会用摆架子来显示自己的地位和权势。殊不知，这样反而体现了自己缺乏自信的一面。员工未必会因此而尊敬你，反而会对你敬而远之。当领导成为孤家寡人，工作无法开展的时候，就为时晚矣。       爱摆架子的领导表现为：总认为自己是统治者，公司的员工是被统治者。他们崇尚无威不治，故意疏远下属，认为做领导就要有做领导的样子，只有高高在上，员工才会敬畏，才会努力干活。       所以，那些爱摆架子的领导平时总是紧绷着面孔，不苟言笑。他们把和员工打成一片看作是有损领导威信的事，很少接触员工，也不愿意跟员工正面交流。       事实上，真正有知识、有智慧的领导，即使有了很高的职位，有了骄人的财富，反而会越显谦卑。因为他们知道，不摆架子并不会失去什么。其实，那些平易近人的领导，更能受到人们发自内心的拥护和爱戴，他们更容易取得大家的信任，并把工作开展得有声有色。       杰克•韦尔奇已经是家喻户晓，他接手通用电气后创下的丰功伟绩，至今还是企业家们津津乐道的经典案例。而在接手通用之前，韦尔奇只是集团一个分公司的经理，但此时他已经体现出一个服务性领导的特质。       当时，韦尔奇负责的分公司存在一个很大的问题，就是找范文就来 www.xiaozhibei.com采购成本过高。这个问题几乎威胁到分公司的生存，令韦尔奇为此头痛不已。后来，他终于想到了一个方法。       韦尔奇在自己的办公室里新装了一部电话。这部电话不对外公开，而是专供公司的采购人员使用。只要某个采购员从供应商那里赢得了价格上的让步，他就可以直接打电话给韦尔奇。       只要这台电话一响，无论此时韦尔奇在做什么，他都会立刻放下手头的工作接电话。他总是愉快地说：“恭喜你，这真是太棒了!”并且让电话那头的采购员也深切地感受到他的愉悦。之后，他还会给这个采购员起草一份手写的祝贺信。       这方法看似简单，却非常有效。韦尔奇让采购员感受到领导的重视和许可，也认识到工作的重要性与荣誉感。一时间，分公司的采购员工作热情大幅上升。没多久，公司的采购成本就降下来了。       节约成本就是创造效益，韦尔奇用这种办法创造的效益，不仅体现在节约成本上，它对员工产生的激励作用，才是更大的效益。员工是公司的基础，员工的积极性在很大程度上决定了公司的效益。韦尔奇的电话不仅给公司带来了效益，更让员工感到自己的工作得到了尊重，工作的积极性自然就提高了，由此产生的凝聚力、向心力，更会使公司一本万利。       领导都希望自己有威信，但领导权并不就意味着有威信。现实生活中，个别领导过分看重个人的“尊严”和“面子”，好摆架子，结果只能是事与愿违——怕失威信反而更失威信。       领导者对威信的理解有几个常见的误区。       1.认为威信是摆出来的。       有些领导喜欢架子，似乎不这样就显示不出自己的身份和地位，其实员工对这种爱摆架子的领导的本能反应是讨厌。长期下去，必然会影响领导和员工的关系。       2.认为威信是吹出来的。       有的领导热衷于搞“形象工程”，喜欢自我宣传，表面上看起来非常“有面子”。其实领导的威信来自于“实干”，员工心服的是身先士卒的领导者。正如柳传志所说：“要部下信你，还要有具体办法，通过实践证明你的办法是对的。”只要脚踏实地工作，为企业为大众服务，一定会赢得真正的“面子”和威信。       3.认为威信是吓出来的。       有的领导动辄就吹胡子瞪眼睛，骂人训斥人，看着“手下人”俯首帖耳的样子，他们觉得这样很“有面子”。岂不知像这样的恐吓行为，有时候会激化矛盾，至少也会拉开和员工之间心里距离，最终结果必然降低领导的威信。正所谓“心底无私天地宽”，这才是真正赢得信任、保证威信的做法。       楚国人许行是我国农家思www.xiaozhibei.com 管理资料下载网想的代表人物，他主张“贤者与民并耕而食”，意思是说，君主必须与人民一起耕种，干活才可以取得粮食，自己动手做饭，同时治理国家。这可以看做是一种朴素的服务型领导思想。而今天，企业领导者该怎样修炼自身的服务型领导力呢？       服务性的领导几乎没有领导的意识，也就更不会端领导的架子。他会以走动管理为主直接亲近员工，随和地往来于人们之间，如果你不认识他，那么你甚至根本看不出他领导的身份。  


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