-
营业员迎宾礼仪标准
-
- 大小：5.00 KB
- 语言：简体中文
- 类型：商务礼仪
- 下载次数：9171次
- 更新时间：10-15 14:01:03
- 名称： 营业员迎宾礼仪标准
- 应用平台：|WinXP|Win7|WinAll|
- 资料介绍
-
□迎宾礼仪最重要的是态度亲切、以诚待人
□眼睛一定要放亮并注意眼、耳、口并用的礼貌
□面带微笑使进来的客人感觉亲切且受到欢迎
□当客人进来时坐在位子上的营业员要立刻起身迎接表示尊重客人要亲切的说“欢迎光临”此外最重要的是用心千万不能心口不一
□比如顾客来临仍坐在位子上或坐着向客人说：“欢迎光临”等都是没有诚意的行为
□商场上“顾客至上”是不变的法则所以在交换名片、传送商品给客人时应双手接递以示尊重如果无法以双手奉物也要尽量以右手呈送表示礼貌因为很多国家视左手为不洁的象征
□作为引导迎宾员应走在顾客的左或右前方以为指引因为有些顾客尚不熟悉商场环境切不可在顾客后方以声音指示方向及路线走路速度也不要太慢让客人无所适从必须配合客人的脚步将顾客引导至正确位置
□不论客户是何种身份都应视其为贵宾而诚挚相待不要厚此薄彼以怀疑的眼光看人或用外观穿着来打量别人并作为是否隆重接待的依据
……………………
本站免费提供《营业员迎宾礼仪标准》下载，我们己经对《营业员迎宾礼仪标准》进行全面的整理检查，以保证您安全的下载《营业员迎宾礼仪标准》，如果下载的压缩文件需要密码那就是本站的网址 http://www.xiaozhibei.com，营业员迎宾礼仪标准的文件大小为5.00 KB，本站还有大量关于商务礼仪,商务礼仪方面的资源提供下载哦，可以多找找。为下次能方便快速的找到本站，记得收藏我们的网址（http://www.xiaozhibei.com）哦！标签： 商务礼仪
-
下载地址
-
营业员迎宾礼仪标准
进入下载地址列表上一篇：平安礼仪（电子书 数百页）
-
-
相关下载