《酒店礼仪》下载列表
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饭店部分服务规范
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· 饭店部分服务规范
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餐厅经管
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· 餐厅经管
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咨询理论与实务商务计划
星级更新时间:10-14 大小:52.0 KB酒店礼仪
· 咨询理论与实务商务计划
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人情味的服务
星级更新时间:10-14 大小:205 KB酒店礼仪
· 人情味的服务
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VIP接待程式
星级更新时间:10-14 大小:28.0 KB酒店礼仪
· VIP接待程式
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VIP接待程序
星级更新时间:10-14 大小:28.0 KB酒店礼仪
· VIP接待程序
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高服务质量-2
星级更新时间:10-14 大小:2.00 KB酒店礼仪
· 高服务质量-2
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更新时间:10-14 大小:88.0 KB酒店礼仪
· 培训 - 服务观念诠释与实施
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更新时间:10-14 大小:12.0 KB酒店礼仪
· 高星级旅游饭店管理、服务的理论与实践DOC-11P
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婚宴基本常识
星级更新时间:10-14 大小:5.00 KB酒店礼仪
· 婚宴基本常识
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饭店服务质量等级通用标准
星级更新时间:10-14 大小:32.0 KB酒店礼仪
· 饭店服务质量等级通用标准
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饭店服务案例100则
星级更新时间:10-14 大小:122 KB酒店礼仪
· 饭店服务案例100则
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更新时间:10-14 大小:23.0 KB酒店礼仪
· 饭店员工服务技能大赛客房服务知识题DOC-10P
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饭店优质服务专题培训
星级更新时间:10-14 大小:175 KB酒店礼仪
· 饭店优质服务专题培训
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更新时间:10-14 大小:175 KB酒店礼仪
· 饭店优质服务专题培训-ppt
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饭店交流用语
星级更新时间:10-14 大小:9.00 KB酒店礼仪
· 饭店交流用语
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高服务质量-1
星级更新时间:10-14 大小:13.0 KB酒店礼仪
· 高服务质量-1
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更新时间:10-14 大小:99.0 KB酒店礼仪
· 有礼走遍天下——现代商务礼仪指引与训练
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服务意识培训
星级更新时间:10-14 大小:234 KB酒店礼仪
· 服务意识培训
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更新时间:10-14 大小:234 KB酒店礼仪
· 服务意识培训 PPT-36P
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服务工作标准
星级更新时间:10-14 大小:7.00 KB酒店礼仪
· 服务工作标准
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服务员的知识培训
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· 服务员的知识培训
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更新时间:10-14 大小:597 KB酒店礼仪
· 服务员的应知应会的服务规范
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服务元的应会的服务知识
星级更新时间:10-14 大小:319 KB酒店礼仪
· 服务元的应会的服务知识
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更新时间:10-14 大小:122 KB酒店礼仪
· 国际通用酒店管理职业经理标准传播教材1
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更新时间:10-14 大小:24.0 KB酒店礼仪
· 服务人员专业服务技巧 DOC-36P
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更新时间:10-14 大小:398 KB酒店礼仪
· 餐厅服务人员礼仪培训PPT-66P
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星际酒店服务培训
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· 星际酒店服务培训
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更新时间:10-14 大小:28.0 KB酒店礼仪
· 星级酒店VIP(重要客人)接待手册
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星级酒店VIP接待
星级更新时间:10-14 大小:24.0 KB酒店礼仪
· 星级酒店VIP接待
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更新时间:10-14 大小:45.0 KB酒店礼仪
· 星級酒店客務部(客房)綜合表格
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接待服务
星级更新时间:10-14 大小:9.00 KB酒店礼仪
· 接待服务
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客房服务与管理—综合试卷
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· 客房服务与管理—综合试卷
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更新时间:10-14 大小:10.0 KB酒店礼仪
· 服务人员应具备的几种能力标准