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员工与客户谁第一,大家都知道一句话就是客户是上帝,不管员工与客户谁第一位,这都是企业文化中必须面对的一个问题。以下这篇是关于员工与客户谁第一的内容分享,本文档讲述对企业极其重要的两个一个是客户一个是员工,那么客户与员工之间想必是如何的呢。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。


员工与客户谁第一:
企业管理面对的利害关系人有很多,除了投资人以外,有两个极其重要,必须搞清楚。一个是客户,另外一个是员工。那么客户与员工相比如何呢?
本来嘛,客户是上帝!这个思想甭管真的还是假的,已经深入人心了。可是咱们就是敢想!上帝算什么东西,上帝也不意味着就是老大!天王老子----我才是真正的老大。
马云曾经说过“员工第一,客户第二”,后来又改成了“客户第一、员工第二”,很多人都不知道为什么会这样改,只能猜可能是企业的战略变化引起的。不管真相如何,员工与客户谁第一,这是企业文化中必须面对的一个课题!
究竟应如何看待这个课题呢?www.xiaozhibei.com/guanli/qiyewenhua/chinawh/list24_1.html
笔者认为,一定要排个第一与第二,这就是个假命题!客户与员工本来不存在第一与第二的问题,正如左右手,请问谁第一?!
客户是企业利润的实现源泉,是衣食父母。没有客户,员工都没有饭吃。没有客户,企业也就没了。所以,客户至上,好似天!

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