中国第三方物流服务营销策略组合的研究（DOC 9页）

第三方物流服务在我国是一个新兴的行业它们担负着为各行各业提供现代物流服务的使命第三方物流服务营销策略组合是这类企业战略管理中的一项重要内容这需要从物流服务企业所处的内外部分析入手研究和确定出自己的服务营销策略组合
关键词：现代物流产业、第三方物流服务、营销策略组合
对于第三方物流服务企业而言他们的服务对象是物质交换市场上的供需双方因此第三方物流服务企业的营销策略既与一般的生产企业和服务企业都不同根据对中国现代物流产业发展现况的调查和研究我们认为我国的第三方物流服务企业现阶段应该努力做好营销策略转换、营销策略选择、营销策略组合和营销策略的实施四个方面工作
一、从产品营销策略向服务营销策略的转换
第三方物流服务业属于第三产业--即服务业服务业与工业的最大不同在于产出的不同工业的产出是有形的商品服务业的产出是无形的服务因此从根本上说二者的营销策略是完全不同的前者采取的是产品营销策略而后者采取的是服务营销策略但是我国现有的第三方物流服务企业多数是从传统物流产业转型而来的他们采用的营销策略仍然以产品营销策略为主所以这些企业现在面临的首要问题是从原有的产品营销策略向服务营销策略的转换问题因为：
第三方物流服务企业提供的是现代物流服务这些服务与产品相比具有无形性和不可储存性等特性服务的这些特性要求企业在营销上必须采用服务营销的策略组合
第三方物流服务的定制化程度较高不管是对物料供应的服务还是商品配送的服务都需要根据客户的要求去进行服务的设计与提供这种高定制化的服务只有通过采用服务营销的策略才能够实现
中国的第三方物流服务企业所面对的是一个尚不成熟的现代物流业市场许多客户还不熟悉和不习惯于使用第三方物流服务所以这种企业还处于创造市场的阶段在这个阶段中他们只有采用服务营销的策略才能开拓市场和开展营销活动
基于上述原因我们认为中国的第三方物流服务企业必须尽快实现从产品营销策略向服务营销策略的转换决不能再简单地套用现有的或过去的产品营销策略
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