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由外而内的营销思维
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- 语言:简体中文
- 类型:营销策略
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- 名称: 由外而内的营销思维
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由外而内的营销思维,营销思维的核心是营销敏感性,即员工能不能将所发现的问题、所见到的现象,迅速转化为营销问题、营销现象,并加以营销处置,小编为大家整理了由外而内的营销思维,通过市场调研和分析,有效地细分市场,进而选择自身最具优势的目标市场和消费群体进行营销活动,下面小编就简单的介绍下这篇内容。
罗伯特·劳特朋指出:“盈利是由客户行为驱动的,而不是削减成本,降低成本能让企业存活下去,但是要想获得盈利,企业必须了解客户行为,而客户行为动机是由客户感知的价值驱动的,这种感知到的价值就是企业的价值主张。”
如果撰写一部全球营销史,罗伯特·劳特朋(Robert F Lauterborn)是一个无法绕过的名字。上世纪90年代,他提出4C理论,推动营销理论从以产品为中心转向以客户为中心。同时,他是整合营销传播理论(IMC)奠基人之一,与唐·E·舒尔茨(Don E.Schultz)、斯坦利·田纳本(Stanley I.Tannenbaum)合著了全球第一部IMC专著——《整合营销传播》。目前,劳特朋为美国北卡罗来纳大学教堂山分校詹姆斯·L·爵士教席广告学教授。
2014年,中国人民大学商学院聘请劳特朋为《市场营销管理课程》的课程主任。3月22日,人民大学商学院主办第一届全球营销领袖北京论坛,劳特朋演讲,与现场观众互动交流。
演讲中,劳特朋没有www.xiaozhibei.com/guanli/yinxiaoch/yingxiaocl/list71_1.html过多谈及大数据、社会化、互联网思维等概念,而是从市场营销定义、营销思维、营销驱动力等角度,梳理营销的本质问题,描述了一个以客户为中心的营销架构。
从4P到4C:思维方式的转向
劳特朋反复强调企业营销要从“由内到外”的产品中心思维向“由外到内”的客户中心思维转型,思维方式要进行180度的转变。
早在1990年代劳特朋就提出4C理论,本质上就是从4P到4C的转向。那么20多年过去了,再次强调这种营销思维转变是否已经过时?劳特朋认为,虽然互联网带来的营销手段和工具层出不穷,但营销理论的发展并没有人们想象中的那样日新月异,经典理论依然经典。比如,互联网思维的一个重要内涵就是以用户体验为中心,这其实是4C理论的进化版。以上是由外而内的营销思维的全部内容,如果您对我们的整理感到满意,请关注管理资料下载网;如果需要更多的资料,请关注营销策略!
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