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成功销售员应该具备的十大素质(DOC 5页)

  • 大小:42.0 KB
  • 语言:简体中文
  • 类型:销售人员宝典
  • 下载次数:9934
  • 更新时间:10-15 12:22:16
  • 名称:
  • 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
资料介绍
成功销售员应该具备的十大素质
一、成功销售员应该具备的第一项素质:强烈的自信心
销售员销售的第一产品是什么?就是销售员自己把自己成功的推销出去你的销售就成功了一半很难想象一个对自己都没有信心的人又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户
成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值信心来自哪里?信心来自了解我们要了解我们的行业了解我们的公司了解我们的产品另外我们一定要了解我们自己
下面是三个提升信心的方法:
(一)想象成功信心是可以通过对成功影象的想象来重建的想象一下你曾经成功的说服过别人想象你曾经有过的一次成功的恋爱经历想象你以前曾经成功的说服客户达成交易的经历让成功的影象牢牢的印在脑海里不断刺激你的神经你就会发现你已经革心换面充满活力以饱满的斗志迎接新的一天!
(二)总结过去失败的经验失败不是成功之母总结才是成功之母通过总结人们在失败的经验上学习得到的更多世界上从来就没有一帆风顺的成功者成功者都是在不断的总结失败的经验上获得最后的成功当贝尔发明电话的时候有成千上万的人失败了放弃了只有贝尔和爱迪生离成功最近但是最后法院把专利权判给了贝尔为什么?就是因为贝尔比爱迪生多一“点”他把电话机上的一颗螺丝旋转了90度从而改变了电话的音质贝尔的成功就在于他不断失败和在失败后的总结成功其实就是比失败多那么一“点”
(三)集中注意力把你的注意力集中到正面、积极的思维上来充分调动你所有积极的心态不要让消极的情绪影响自己消极的情绪就象癌细胞会在我们的思想内扩散会在人群里传染如果不把它从自己的体内切除那么它最终会毁了我们的事业和前途
二、成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢
销售人员最恐惧的是什么?就是被拒绝下面是几个问题:A、你对被拒绝的定义?什么事发生了你才算是被客户拒绝了?B、客户用怎样的语气对你说你才感觉被拒绝?C、你的客户的面部表情怎样的时候你才感觉被拒绝?
设想一下你到商场去买衣服当你迈进商场的时候马上就会有一位笑容可掬的导购小姐来到你的面前不厌其烦的向你介绍各种款式、面料的服装这时候你神情严肃板着面孔目光挑剔时不时还和她讨价还价可是有经验的导购小姐会怎么样?最后她一定要想方设法的促成这笔交易
想一想当你鼓足勇气迈进客户的门槛面对顾客冷冰冰的表情和冷冰冰的语气或者是毫不顾忌你的成本、你的感受的砍价你是否感到了恐惧?你是否还有勇气下次再踏入那张门?你是否会落荒而逃?
怎样才算是失败?什么是拒绝?失败就是我暂时还没有成功我离成功还差那么一“点点”!没有永远的拒绝只有客户暂时还没有接受我还没有说服他我还有机会!
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