新任主管的沟通攻略（DOC 5页）

新任主管的沟通攻略
不要怕和下属推心置腹
可能很多经理人都有过类似的经历我有一个朋友几年前他因为表现突出被公司破格提拔为部门主管当时比他有资格提升的人很多有些人心里不服大家虽然表面上不说但会在工作配合中较劲比如：不接受额外的工作要求和任务推辞说自己有事或者干脆说“这事你怎么不给别人干偏偏给我干？”所以他上任后的压力很大不过他在员工问题上还是处理得不错包括：跟员工沟通、为他们创造空间和机会、调整自己的心态和做事方法等逐渐赢得了大家的支持我想他的一些做法也许值得王涛借鉴
王涛其实很明白沟通对于部门之间合作的重要性而他却忽略了部门内部的沟通、和自己下属的充分沟通从他和李君的关系状况来看他们同样缺乏沟通人往往都是具有本位主义的常常会忽略了自己的问题而把问题都归咎在对方身上由于员工在沟通中通常处于被动地位所以新任领导首先应该加强和员工的主动沟通除了正式会议之外要利用更多机会和员工单独交流单独交流会让员工感觉到更受重视和尊重既拉近了情感又赢得了理解
1996年我在做生产管理的时候有一个元老级的员工业务能力很强但是性格很急脾气挺大非常难领导虽然我也有些顾虑但还是决定跟他单独谈谈通过这种沟通我发现他虽然愤世嫉俗但是他为人豪爽有很可爱的一面我倾听了他的个人经历知道他是怎样努力才有今天的成绩非常佩服他我由衷地表达了对他的尊敬并且询问了他对部门发展的高见充分肯定了他在部门内的地位：“咱们部门就要靠您这样经验丰富的老员工我的工作还要请您多多支持和帮助啊！”
当你用各种方式把下属视为最重要的财富时他一定会产生更多的责任感负起更重要的责任结果出乎意料他不但很乐意地接受了我的想法而且还产生了更多更好的设想后来他的确在团队中发挥了积极带头作用
不要怕变革的阻力
部门经理的更替很正常但对于这个部门来说也许就会面临一次变革只要变革就会有问题和阻力但有时候不变革也可能潜伏更大的问题变还是不变？
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