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管理学
1.管理学导言
一.管理的概念
二.管理既是科学又是艺术:如何理解?
三.组织与管理者
四.管理职能:计划、组织（人事）、领导、控制
五.成功的管理者与有效的管理者
六.管理学说史
1.管理学导言
管理：是通过计划、组织、领导、控制等环节来协调人力、物力、财力等资源以期有效地达成组织目标的过程
效率(efficiency)
效果(effectiveness)



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