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课程内容：
第一讲导论
第二讲个体行为管理
第三讲群体行为管理
第四讲组织系统行为管理
第一讲导论
一、什么是组织行为学？
1、组织行为学的定义
组织行为学是一门研究管理中人的因素的学科
组织行为学产生于20世纪60年代末80年代传入我国
组织行为学的产生是管理从传统的“物本论”走向现代的“人本论”的标志
2、传统管理的“物本论”特征
把人当作物来对待人只是一个会说话的工具
认为人是成本而不是资源
与资金、设备等物资资源相比较人是次要的
人是懒惰的必须通过严格的控制和监督来驱使他工作
3、现代管理的“人本论”特征
人是首要资源、核心资源
人是管理的核心、主题和根本出发点；因此人是管理的目的要重视人的需要、要促进人的发展
人是具有能动性的关键在于管理者如何去调动他们的能动性、主动性和积极性
二、组织行为学的基本原则
三大基本原则
人本原则
系统原则
权变原则
（一）人本原则（P10）
也称人力资源原则、支持性原则
尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原则的基本内容管理的重要目的之一是要关心员工的成长使其获得更强的能力、更多的创造、更大的成就
管理者要避免“重使用轻培养”的倾向
人本原则的要点
职工是组织的主体；
有效管理的关键是职工参与；
管理的核心是使人性得到最完美的发展；
服务于人是管理的根本目的
（二）系统原则（P10）
又称整体原则
从整体的人、整体的群体、整体的组织和整体的社会系统出发来看待人和组织、组织和环境的关系来看待组织行为
（三）权变原则（P11）
“适合的就是最好的”没有放之四海而皆准的管理方法任何好的管理方法总是适应于特定的管理对象和环境管理对象不同、管理所处的环境不同管理方法也就应当不同
管理有势而无定式管理有道而无天条
三、组织行为学的基本假设
（一）基本假设的意义
什么是假设？
一些未经证明或有待于进一步证明的判断
假设是管理活动的出发点任何管理行为都取决于某种假设有什么样的假设就有什么样的管理行为
组织行为学的假设来源于现代管理的实践是对管理实践的理性升华
（二）组织行为学的基本假设（P14-15）
个体差异
完整的人
行为有因
渴望尊严
共同利益
1、个体差异假设
含义：
人与人存在着差别
一个人在其发展的不同阶段存在着差别
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