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====1.零售概论
中国零售业发展调查.ppt
中国高成长的大型量贩店.pdf
便利店管理.doc
台湾的零售管理PPT.ppt
国际零售业发展历史回顾及其启示.ppt
沃尔玛之道.doc
百货商店管理.doc
超市管理案例分析.pdf
连锁零售概述2..ppt
零售业基本概念.ppt
零售企业中国战略.ppt
零售商业概述.doc
====2.组织篇
WALMART企业文化.ppt
====3.投资篇
“鑫意”连锁店选址原则.doc
卖场设计图例展示.doc
卖场设计设计原则.doc
卖场设计设计常识.doc
商圈分析的内容和步骤.doc
开店选址的基本因素.doc
综超选址.doc
购物中心规划与设计.doc
超市卖场设计三大原则.doc
超市投资计划书.doc
超市管理---开店务实.doc
超级市场店址选择策略.doc
连锁店选址切莫误入迷魂阵.doc
连锁超市项目计划.doc
连锁型服饰业店址区位选择之研究.doc
零售业的商圈研2.doc
零售业的商圈研究.doc
餐饮业连锁经营的选址模式分析.doc
====4.商品篇
7－11零售连锁系统物流战略.ppt
OTB计划－－大型连锁零售企业的管理利器.doc
与供商议价.ppt
品类优化管理.doc
品类管理的实施.doc
商品开发培训体系.ppt
国际招标采购方式和招标采购要求.doc
定价原则与价格战略.ppt
定点采购的思考.doc
库存控制.ppt
开店后的采购工作.doc
招标投标的涵义.doc
沃尔玛物流配送体系.doc
沃尔玛的物流运作给中国零售业的启示.doc
物流中心的规划与信息化.pdf
现代零售业的核心技术--物流中心的规划与信息化.pdf
超市商品采购的模式.doc
连锁企业的采购组织与流程.doc
连锁体系的配送中心管理.ppt
连锁零售商品管理.ppt
连锁零售商品管理.ppt(恢复).ppt
连锁零售商品管理1.ppt
选择性招标采购.doc
采购概论.doc
采购流程.doc
采购的控制.doc
零售业采购实战.doc
零售业采购操作.doc
零售业采购概论.doc
====5.营运篇
12.商品陈列标准手册-12-.doc
TCL店铺管理手册.doc
台湾的零售管理PPT.ppt
商品陈列的表现技巧.doc
商品陈列讲时髦.doc
四象限评价法.doc
处理顾客异议的方法.ppt
处理顾客投诉的原则.doc
处理顾客纠纷的方法.doc
大卖场的防损耗管理.doc
如何增进顾客服务观念及技巧.ppt
存包须知.doc
巧妙应答技巧-3.ppt
店长工作手册.doc
店长工作手册（西点面包店）.doc
店面销售技巧.ppt
成功零售的精耕细作策略.doc
服务礼仪.ppt
与顾客沟通的技巧.ppt
行销技巧与口才训练.ppt
超市卖场营运业务管理手册1.doc
超市商品管理要点十则.doc
超市百问.doc
超市管理---规章制度.doc
超市陈列一般原则.doc
超市陈列技术.doc
超级市场商品陈列检查要点.doc
超级市场的进货管理.doc
门店管理与导购技巧.ppt
陈列.doc
陈列与补货.ppt
陈列原则.ppt
零售业营销宝典.doc
零售技巧(讲师版).ppt
顾客抱怨处理.ppt
顾客服务训练课程规划.ppt
顾客满意度研究.ppt
====6.资讯篇
超市管理---条码设备.doc
====7.加盟篇
franchiseceo.ppt
中国国际特许经营的趋势和含意.doc
利用标准化识别及管理系统创建特许经营名牌.doc
如何确定你的业务是否已做好了采取特许经营方式的准备.doc
对特许经营机会的评估和选择.doc
怎样投身特许经营.doc
执行维护高品质暨高效益的连锁经营体系.doc
特许经营成功的前提.doc
特许经营授权商眼中的理想加盟商.doc
特许经营概述.doc
特许经营理念和实践.ppt
连锁加盟.doc
====8.财务篇
商业企业资金短缺的原因及对策.doc
盘点.ppt
====9.人事行政篇
人力资源管理.ppt
培训体系的建立.doc
培训计划（范本）.doc
平安礼仪培训教材.doc
绩效管理之零售业的绩效管理.ppt
终端促销人员招聘、培训、管理.ppt
设备管理方法.doc
超级市场的人力资源开发.doc
连锁经营企业《培训手册》.doc
麦当劳员工手册.doc
麦当劳的训练发展体系.doc
====91.策划篇
CI的内容.doc
POP制作.doc
促销战术选择.ppt
促销与企划.ppt
促销工作管理手册.DOC
行销活动推展技巧.ppt
超级市场促销活动评估.doc
====零售业管理
====零售业管理/第11章
Chapter11戈瘪╰参.ppt
====零售业管理/第12章
Chapter12坝珇砏购.ppt
====零售业管理/第13章
Chapter13潦御╰参.ppt
====零售业管理/第14章
Chapter14潦御坝珇.ppt
====零售业管理/第15章
Chap15﹚基.ppt
====零售业管理/第16章
chap16肪硄.ppt
====零售业管理/第17章
Chapter17坝┍恨瞶.ppt
====零售业管理/第18章
Chapter18恨瞶坝珇.ppt
====零售业管理/第19章
Chapter19臮狝叭.ppt
====零售业管理/第1章
Chap1箂扳.ppt
====零售业管理/第2章
Chap2.ppt
====零售业管理/第3章
Chap3.ppt
====零售业管理/第6章
Chapter6箂扳郸菠.ppt
====零售业管理/第7章
Chapter7癞叭郸菠.ppt
====零售业管理/第8章
Chapter8竚.ppt
====零售业管理/第9章
Chapter9坝伴.ppt
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