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医院CIS品牌形象 一、CIS基本内涵 CIS即"Corporation Image Systerm"企业识别系统,它是将企业的经营理念和形象定位通过视觉设计以及对内、对外的传达实施,从而建立鲜明的企业形象,实现品牌较高的知名度、良好的美誉度,最终实现较高的品牌忠诚度的系统方法。 ●CIS是现代企业普遍应用的经营战略 对于医院全方位导入市场化运作和企业化经营,其一样具有企业经营的特征。随着顾客(患者)对医院的选择权加大,医院品牌形象越来越成为医院发展的重要决定因素。 ●医院品牌是用以识别一家医院或一项医疗服务产品,并使之与其他竞争医院、竞争医疗服务产品区别开来的医院标志以及品牌内涵,代表着医院特定的形象特征。 二、医院品牌的作用 1、医院品牌是医疗业务推广的基础和外在表现 医疗产品的形象多属于一种抽象、虚无飘渺的观念,顾客很难在就诊前预先判断和信任一种医疗行为,在此之前只能通过品牌判断一家医院,判断一种治疗行为的可行性,因而医院的业务推广、医疗广告要想更好地发挥市场营销的作用,必须要以品牌为依托,在顾客(患者)心目中,无形的医院品牌就是代表着某家医院。品牌标志就是医院形象的象征,即医院的外在表现。 如:当你看到黄色的"M"就知道是"麦当劳"(全球几千家连锁店); 当你看到"Hair海尔",你就会想到海尔--中国最大家电企业,等等。 但是在我国目前大部分医院,使用的都是卫生部标志,整体没有区别,更没有各医院品牌区别和品牌个性。
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