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下载地址 下载次数：2175 次》》资料简介
第一章绪论6
1.1本文的目的6
1.2什么是项目7
1.2.1时限性7
1.2.2产品或服务的唯一性8
1.3什么是项目管理9
1.3.1项目管理的框架9
1.4与其它管理方式的联系10
1.5相关的工作11
第二章项目管理环境13
2.1项目的阶段和项目的生命周期13
2.1.1项目阶段的特征13
2.1.2项目生命周期的特征13
2.1.3项目生命周期划分的典型方法15
2.2项目涉及人员17
2.3组织对项目产生的影响19
2.3.1组织系统19
2.3.2组织的文化与风格20
2.3.2组织结构20
2.4全局管理的关键方法24
2.4.1指导24
2.4.2交流25
2.4.3协商25
2.4.4解决问题25
2.4.5向组织施加影响26
2.5社会经济学的影响26
2.5.1标准和规定26
2.5.2国际化27
2.5.3文化影响27
第三章项目管理程序28
3.1项目程序28
3.2程序块28
3.3程序的相互影响30
3.3.1起始程序块31
3.3.2计划程序块31
3.3.3执行程序块33
3.3.4控制程序块33
3.5结束程序块34
3.4按顾客需求制定项目程序34
第四章项目综合管理36
4.1项目计划的开发36
4.1.1对项目计划开发的投入37
4.1.2为项目计划开发所采用的工具和技术38
4.1.3项目计划开发的成果38
4.2项目计划的实施39
4.2.1对项目计划实施的输入40
4.2.2项目计划实施的工具和技术40
4.2.3项目计划实施的结果40
4.3全程变化控制41
4.3.1对全程变化控制的输入41
4.3.2为全程变化控制投入的工具和技术41
4.3.3从全程变化控制中的输出43
第五章项目范围管理44
5.1启动阶段46
5.1.1对启动阶段的投入46
5.1.2为启动阶段投入的工具和技术47
5.1.3启动后的成果47
5.2范围规划48
5.2.1对范围规划的输入48
5.2.2为范围规划投入的工具和技术49
5.2.3从范围规划中的产出49
5.3范围界定50
5.3.1对范围界定的输入50
5.3.2为界定范围投入的工具和技术50
5.3.3从范围界定中的输出52
5.4范围核定54
5.4.1对范围核定的投入54
5.4.2为范围核实投入的工具和技术54
5.4.3范围核实的输出54
5.5范围变化控制55
5.5.1对范围变化控制的输入55
5.5.2为范围变化控制准备的工具和技术55
5.2.3范围变化控制的输出56
第六章项目时间管理57
6.1定义活动59
6.1.1定义活动过程的输入59
6.1.2定义活动的工具和方法59
6.1.3定义活动过程的输出60
6.2活动的排序60
6.2.1活动排序过程的输入60
6.2.2活动排序的工具和方法61
6.2.3活动排序过程的结果62
6.3活动时间估计过程62
6.3.1活动所需时间估计的输入63
6.3.2活动所需时间估计的工具和方法64
6.3.3活动所需时间估计的结果64
6.4进度编制64
6.4.1时间进度编制的输入65
6.4.2进度编制的工具和方法66
6.4.3进度编制的结果67
6.5进度控制69
6.5.1进度控制的输入69
6.5.2进度控制的工具和方法70
6.5.3进度控制的结果70
第七章项目成本管理71
7.1资源计划73
7.1.1资源计划过程的输入73
7.1.2资料计划的工具与方法74
7.1.3资源计划过程的输出结果74
7.2成本估计74
7.2.1成本过程输入75
7.2.2成本估计的工具和方法75
7.2.3成本估计的结果76
7.3成本预算77
7.3.1成本预算的输入77
7.3.2成本预算的工具和方法77
7.3.3成本预算所得输出结果77
7.4成本控制77
7.4.1成本控制的输出78
7.4.2成本控制的工具和方法78
7.4.3成本控制的输出78
第八章项目质量管理80
8.1质量计划81
8.1.1质量计划的输入82
8.1.2质量计划的手段和技巧83
8.1.3质量计划中的输出84
8.2质量保证84
8.2.1质量保证的输入85
8.2.2质量保证的手段和技巧85
8.2.3质量保证的输出85
8.3质量控制85
8.3.1质量控制的输入86
8.3.2质量控制的手段和技巧86
8.3.3质量控制的输出88
第九章项目人力资源管理89
9.1组织规划90
9.1.1组织规划的输入90
9.1.2管理规划的手段和技巧92
9.1.3组织规划的输出92
9.2人员组织93
9.2.1人员组织的输入94
9.2.2人员组织手段和技巧94
9.2.3人员组织的输出95
9.3团队发展95
9.3.1对团队发展的投入95
9.3.2团队发展的手段和技巧96
9.3.3团队发展的输出97
第十章沟通管理98
10.1沟通计划(communicationplanning)99
10.1.1沟通计划输入（inputstocommunicationplanning）100
10.1.2沟通计划的工具和方法（toolsandtechniquesforcommunicationplanning）101
10.1.3沟通计划的输出101
10.2信息发送(informationdistribution)101
10.2.1信息发送的输入102
10.2.2信息发送的工具和方法102
10.2.3信息发送的输出102
10.3执行报告(performancereporting)102
10.3.1执行报告的输入103
10.3.2执行报告的工具和方法103
10.4行政总结（administrationclosure）105
10.4.1行政总结的输入105
10.4.2行政总结的工具和方法106
10.4.3行政总结的输出106
第十一章项目风险管理107
11.1风险识别107
11.1.2工具和方法110
11.1.3风险的输出110
11.2风险量化111
11.2.1对风险量化的输入111
11.2.2工具和方法112
11.2.3风险量化的产生115
11.3风险对策研究115
11.3.1对风险对策研究的输入115
11.3.2工具和方法115
11.3.3风险对策研究的输出116
11.4风险对策实施控制116
11.4.1对风险对策控制的输入项117
11.4.2风险对策实施控制的工具和方法117
11.4.3风险对策实施控制输出项117
第十二章项目采购管理118
12.1采购计划(procurementplanning)118
12.1.1采购计划的输入(inputstoprocurementplanning)119
12.1.2采购计划的工具和方法（toolsandtechniquesforprocurementplanning）121
12.1.3采购计划的输出(outputsfromprocurementplanning)122
12.2询价计划（solicitationplanning）122
12.2.1询价计划输入(inputtosolicitationplanning)123
12.2.2询价计划的工具和方法(toolsandtechniquesforsolicitationplanning)123
12.2.3询价计划的输出（outputsfromsolicitationplanning）123
12．3询价（solicitation）124
12.3.1询价的输入（inputstosolicitation）124
12.3.2询价的工具和方法(toolsandtechniquesforsolicitation)125
12.3.3询价的输出(outputfromsolicitation)125
12.4渠道选择（sourceselection）125
12.4.1渠道选择的输入（inputstosouseselection）126
12.4.2渠道选择的工具和方法(toolsandtechniquesforsourceselection)126
12.4.3渠道选择输出(outputsfromsourceselection)126
12.5合同管理(contractadministr
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