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2005年度跨国公司在华十大公关危机案例（DOC 25页）下载地址
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2005年跨国公司在中国市场集体遭遇危机：广本、亨氏、宝洁、卡夫、肯德基、强生、索尼等等被神化了的跨国公司优秀管理水平似乎在顷刻间化为乌有跨国公司怎么会这样究竟是什么因素使然？
卓跃咨询认为变化的不是这些跨国公司变化的是中国当前的市场环境和中国消费习惯以及媒体整体的理性并承担起“第三方公信力”的角色成为跨国公司和中国企业研究的命题根据卓跃咨询的判断因为危机事件跨国公司在中国市场上的损失至少在50亿人民币套用一句话幸福的企业看起来是类似的不幸的企业却各有各的不幸危机事件处理优秀的公司都是类似的那就是遵从了“5P”原则而如果缺失其中的一个“P”或者几“P”那么企业就有可能遭遇危机和不幸借鉴是一种智慧这是我们重新将这些遭遇危机的企业案例呈现出来的目的也许当事企业或者第三方能够从中获得一些启迪
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