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什么是执行力？
执行力的标准：
按质、按量、按时地完成自己的工作
执行力=贯彻力度
执行是从企业最高领导到基层员工每一个人都要坚持的事情
国人对执行力的态度
对执行偏差没有感觉也不觉得重要
个性上不追求完美
在职责范围内不会自己尽责处理一切问题
对“要求标准”不能也不想坚持
分析：你如何检查下属的执行力？
反馈与紧盯
上司
下属
汇报：甲乙
反馈：甲乙
致加西亚的信
别问加西亚是谁只管把信送给他
我们会问----
加西亚是谁？
加西亚住在哪里？
如果加西亚不在？
我有没有车费？
我什么时候去？
……我们都是说得太多做得太少
我们对高层愿望的分解能力
为什么不强？
不会自己发现问题——跟“希望”或“标准”有反差
不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？
不会自己解决问题——我自己有什么“方法”或我从别人那里学到什么“技巧”
案例：酒店的客户意见表为什么没人填？环保卡没人用？芬兰酒店的办法
执行力不佳的8个原因
管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾
管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改
制度本身不合理——缺少针对性、可行性
执行的过程过于繁琐——囿于条款不知变通
缺少良好的方法——不会把工作分解汇总
缺少科学的监督考核机制——没人监督也没有监督方法
只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态
缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力
海尔如是说
海尔人只有创业没有守业
要在市场竞争中取胜第一是质量第二是质量第三还是质量
管理的关键不在于知而在于行
什么是不简单？能够把简单的事干千百遍都做对就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好就是不容易
干部怎样对待问题？要100%地落实责任每个1%的问题都可以转化为100%的责任100%的责任人
干部的目标：做超级领导即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作形成有活力的员工有合力的组织
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