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无意中听到两位同事的对话:“我相信好主管就是要有雅量与决心,下放手中的权力给属下,在用人不疑的情形下充分的授权。让员工能在独当一面中,学到主导任务及相关人员的做事技巧、在培养管理能力的同时,也能贡献所长,主管也乐的轻松”。
“是啊,不像我们的老板,老是什么事都要管、什么决定都要他来做,不容有任何人越雷池一步,完全不信任我们的能力。”
难道充分授权真的能让主管轻松愉快?想到之前碰到的一桩职场暴力事件,我陷入沉思。
多年前的一次会议中,因为一件无意的人身攻击,让公司中向来不合的业务及制造单位冲突浮上台面,双方直接就在总经理面前指责对方,都说自己的组织因为对方在工作上的不配合与疏失而蒙受损失。
与会的人都期望在场的总www.xiaozhibei.com/guanli/qiyeguanli/sort0433/list433_1.html经理能主持公道,不料他沉默了一阵子后只是表示,大家都是高学历的成年人,有事双方私底下商量一下就好了,不要在这里像小孩子一般地吵架,浪费大家的时间。
结果在主管的不置可否下,虽然双方都隐忍下来,但之后却各自拉党结派,在任务上扯对方的后腿。一个星期五的晚上,由于灌了几杯啤酒加上旁人的鼓吹,两派的主角决定用“不文明”的肉搏方式,在公司篮球场上一决高下。
虽然最后两人被人拉开,但两位学经历俱优的主管以这种方式处理问题,也令人大开眼界。此外,由于公司长期内耗,没过多久就因财务问题申请破产重整了。
或许有人认为这是内部冲突的问题,主管只是避不处理,跟授权有什么关系?其实这就是领导上的误解。放任部属为所欲为、不加限制或干涉并不是“充分授权”,许多主管在碰到难缠的人或困难的事时,只顾逃避、拖延,是在放弃自己的权力与责任。

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