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企业再造(Re-engineering)也称为组织重建、流程改革所谓企业再造出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅目的在改变组织传统的金字塔型结构改为专业分工、权力下放的小组操作化简为繁提高企业的效率与简化企业的层级架构以达顾客满意依据美国管理学者詹姆斯.钱辟(JamesChampy)在其「企业再造」(ReengineeringtheCorporation)一书中指出由于现今经营环境递变企业必须进行从內到外、从上到下的全面组织改造內涵为结构性、行为性与科技性企业再造的目标在于重新设计企业作业流程以增加绩效企业再造的做法包括:由第一线执行者作决策整合相关性的分工功能以专案经理为沟通主要桥梁同时提供多种流程方式降低对内部控制、检验与协调活动的需求便利工作团队与专案经理全心协力完成特定组织目标......
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