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知识管理的理论模式与架构（PPT 27页）下载地址
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知识管理的方式
企业知识管理的价值在使其架构能与企业的活动、工作流程相结合进而获取利润不同的企业以此为目标所发展出来的知识管理有下列三种方式：
知识管理技术&程序的发展：用以创造、保护、使用已知的知识
知识管理情境&活动的设计：知识博览会
知识管理推行&具体化的普及：融入日常运作
【执行上的差异化】
其一设法整合分散的实体化知识于知识仓储（warehouse）中以方便他人适时取得适当的知识
其次找出拥有知识的重要人物（知识地图）
勤业知识管理的公式
勤业知识管理的公式
表达的是：组识知识的累积必须透过科技将人与知识充份结合而且在分享的组识文化下达到级数的效果
企业若要导入知识管理：
P：知识型员工
K：知识策略的定位
+：流程再造
S：组识文化塑造
美国生产力与品质中心的知识管理架构
APQC（AmericanProductivity&QualityCenter）为了评量企业因採行知识管理而产生何种影响在1995年与Andersen共同开发一种「知识管理诊断工具」（knowledgemanagementassessmenttool；KMAT）用以帮助客户评估是否适合或是需要什么类型的知识管理这些程序是：创造（create）确认（identify）蒐集（collect）导入（adapt）组识（organize）应用（apply）分享（share）并指出四个主要影响KM的促进者（enabler）如下......
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