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知识管理理论与策略研究（DOC 12页）下载地址
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在知识经济的大环境中传统组织要素已经日益商业化和标准化知识管理作为一种正式的商业手段被提出来成为企业创新的动力来源本文对知识的成长模式、知识管理的功能和流程进行了探讨从显性知识和隐性知识角度对知识管理的显性策略和隐性策略进行了研究排预测了知识管理的发展趋势自从有了人类知识就已经存在但知识管理却在20世纪90年代才被作为一种正式的商业程序提出来这与这一时期的历史背景是分不开的：知识经济初见端倪产品之间的差别缩小服务业迅速发展；社会发展变化的速度加快那种可以使用几十年的知识和技能大大减少了；全球经济一体化使得竞争程度大大增加；技术进步使得信息和数据的处理越来越容易和廉价国际互联网联系起世界的各个角落；企业人员流动性增加再培训的任务日益繁重；商业活动中的信息量越来越大信息在经济体系和商品价值中所占的比重也逐渐增大在这样一种历史背景下质量、价格和功能等传统组织要素已经商业化和标准化这迫使企业不得不将注意力转移到各自的知识资源上以便在知识经济的大环境中获得竞争优势我们常听到的关于人才匮乏、人才竞争、劳动力老龄化等词语都是企业渴求知识的体现在知识经济社会中知识作为企业创新的动力来源已经倍受关注知识已经成为一种最稀缺的资源成为企业竞争的焦点知识资源是企业的“无形资产”即企业有形资产价值和市场价值的差值有形资产需要管理使其创造效益企业的“知识资产”同样需要也可以进行管理使它为企业创造效益GartmerGroup的统计报表中显示：Fortune100强中的52％已有了明确的知识管理项目一、知识和知识的成长模式1．知识的概念及特点在介绍知识管理之前有必要先说明知识、信息和数据三者之间的关系数据是对事实的描述是构成信息和知识的最基本元素；信息则是相关数据的集合；知识是信息构成的复杂有机体是人类进行活动、决策和计划能力的体现知识具有以下一些特点：知识是人的能力的体现而不是文件或音像资料；知识的产生离不开直接或间接的交互活动；知识是可创造的知识的拥有者可以创造出新的知识；知识是信息构成的网有丰富的内容且知识的获得需要时间；知识使其拥有者具有适应能力；知识分为显性和隐性两种：显性知识指的是内容明确容易整理、储存和传播的知识；隐性知识指的是较经验化、主观化和个人化且难以传播的知识2．知识的成长模式由知识的特点可以看出知识是可创造的知识的拥有者可以创造出新的知识且知识有一个成长和积累的过程下面我们分析一下知识的成长模式
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