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e化管理技术(ManagementTechnology)
eMT＝（ｅ＋Ｍ）*Ｔ
eMT管理技术的内容
比喻：会用计算器做加减乘除
计算器＝工具算术的载体建入的知识
会用＝技术必须先学会算术(知识)
新管理技术的本质
1.更准确(效能effectiveness)：更新知识
例：经济批量不经济安全库存不安全
标准成本不标准局部效率不有效！
2.更快速(效率efficiency)：建置e化系统
新知识：工业管理→知识经济(WCM世界级管理)
信息化：内(ERP+决策支持)+外(EB)
单一企业：传统管理的两难选择
集团：寻找集中管理的最佳形式
经营管理与IT<全景图>
基本名词定义与观念
数据(Data)＝事实的记录1+1=?
上季度甲系列产品在华北区销售额为200万
信息=(Information)＝数据+意义招聘？
上季度甲系列产品华北区销售额比去年同期减少了25%
智能(Intelligence)＝信息+理解(understanding)与推理(reasoning)
华北区销售单位不行？甲系列产品进入衰退期？职位需求？
公司整体营销活动落后竞争者强力促销导致？….
知识(Knowledge)＝解决问题的技能(skill)学识？
公司应对的决策？
智慧(Wisdom)＝知识的选择(Selection)回答靠智慧
管理活动与IT应用的对应循环
汉康e化管理平台(e-ManagementPlatform)
汉康公司e化管理技术的发展
理论提前一步可以解决实践中许多的问题
[管理知识的融合与IT系统更新是成败关键]
实务：工业管理→及时生产(JIT)→时间竞争→WCM
手工作业→电算化→MRP→MRPⅡ→ERP→CPM
理论：细化(清字)+系统化(综合)→优化
产品(技术载体)：e化管理平台是建置指导方针
服务(技术转移)：培训与知识管理是持续性要务
汉康e化管理技术示意图
回顾来时路_1：管理专业
1975交通大学管研所毕业后进入工厂
自IE组长干起→QC…人事…财务…业务…物管…生管…厂长…副总
强调制度：表单设计+作业流程分工与合作的平衡
人员积极性：现场奖工制度组织设计…
当时经营环境(进口取代→出口)员工心态(苦干赚钱)…
手工作业：研发技术(生产设备)+制度+培训
回顾来时路_2：管理咨询
1980年进管理咨询公司为不锈钢厨具工厂服务做整厂管理改造
OEM经营模式强化；自生管着手设计集体计件制度提升现场人工效率解决现场管理问题→QC→工艺技术(铔焊)与WIP最繁
非直觉→协助客户大量减少试误极有价值！
不能取代领导的作用→顾问咨询的价值不易彰显
制度(法)不足以自行：人才问题愈来愈重要！
回顾来时路_3：电脑化
1981试用电脑求解管理问题开启管理新天地
现场管制：人工效率工时分析WIP进度重制分析
原料模拟：钢材成本、汇率、用量→试算表(Worksheet)
Q-MRP：BOM思想→用电脑化来提升管理水平
经营环境(出口导向)员工心态(专业化培训)…
电脑作业：提升效率投资成本高昂→可行性分析需求调研→先做管理合理化再做电脑化......
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