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》》资料简介

1.我們主要的客戶是誰？ 2.我們的專長或核心能力是什麼？ 3.我們公司可以提供的產品或服務是什麼？ 4.公司現在和未來的的目標是什麼？ n為了使員工達到部門或單位的目標和標準，管理者必須…… 『從三大方面改善本公司提供給客
    戶之服務水準 (1)較短的回應時間 (2)服務人員與客戶間較佳之溝通 (3)以更有效的零件存貨控制提供維
     修服務』 到年底前把我們從應收帳款中所應支出的款項到期日從平均57天減至50天。 KRA: Key Result Area, 關鍵成果領域 - 是指崗位職責說明書中所定義的主要職責， - 也是對公司經營最有價值的部份。 KPI: Key Performance Indicator,關鍵業績指標 - 是從KRA中提取出的主要工作目標。 - 目標達成情況的衡量手段。 - 也是公司用以衡量員工績效的重要指標。


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