中国网通公共传播项目策划（PPT 33页）

目录
项目背景
实施方案
入境外籍人士研究方案
国内信用卡用户研究方案
项目时间管理
预算
项目小组成员
备选方案
项目背景——前言
中国网络通信有限公司（以下简称网通）拟定于近期推出一项新的IP电话业务这项新业务是要给外宾使用的信用卡与国内人士使用的信用卡增加IP卡的功能即通过电话注册外宾与国内持卡者即可给本人持有的信用卡增开IP话务的功能
为确保该业务的实施与推广准确地了解不同目标消费群对这类业务的需求状况研究并深入分析目标群体的消费习惯网通特确立此调研项目迪思创新市场顾问有限责任公司（以下简称迪思）作为专业的市场调研公司为更好地帮助网通达成此调研目的提出了此项目建议书
该项目建议书将根据网通的反馈意见做进一步调整具体实施将以双方确定的最终方案为准
项目背景——业务/产品特征
网通VOIP事业部推出的此项新业务的使用方法是：
信用卡的持卡人可通过输入信用卡号码及相关密码随时申请开办、购买和使用到网通IP电话服务
这项服务具有以下几个特点：
简单方便：通过电话完成注册与预付费无需去IP卡销售网点购买
快速实现：注册后便可实现此功能
节省费用：外宾使用IP卡会比使用固定网国际长途业务节省几倍的开支
服务灵活：持卡人可自由选择消费期间与消费额度
质量保证：网通的IP卡业务可向用户提供优质与安全的服务
项目背景——研究课题
通过调查主要了解以下问题
定义和描述愿意接受这种服务的用户的人群特征预测市场份额并主要对以下几个方面进行研究：
目标人群的金融消费习惯是不是符合这项服务的特点；
目标人群是否信任网通愿意提供信用卡信息；
目标人群对与此相类的服务的接受习惯对网通的此项服务的服务方式上的建议
实施方案
根据所研究对象身份与消费特点的不同我们将此项目分成两部分进行；
针对入境外籍人士的深入研究
针对境内信用卡持有者的深入研究
注：同时为保证项目的进度这两部分的研究内容将同时展开
样本分析：来中国旅游的外籍人士呈逐年递增趋势
下图是国家旅游局在去年公布的目前中国10大旅游省(市)的国际旅游收入排名
样本分析：来中国旅游的外籍人士呈逐年递增趋势
据2000年7月24日世界旅游组织做出的分析预测说中国将成第一大旅游目的国
世界旅游组织预测到2020年中国将成为世界第一大旅游目的国和第四大旅游客源输出国
世界旅游组织亚太部官员徐京先生说2020年将有1.37亿国际旅游者到中国旅游整个东亚及亚太地区接待国际旅游者人数可达到4.38亿中国在这一区域市场中将占有31％的份额
抽样方法
由于目标人群数量很大因此采用随机抽样的方法进行调查
我们根据外籍人士来华的目的差异做出如下的市场细分
以北京为例每年来北京的外籍人士大约有260万其中3万左右是以商务和公务为目的其他的是以旅游为目的比例大约是1：86考虑到北京的政府机构相对较多而西安相对较少达不到这个比例所以将西安的商务样本数量适当降低同时我们考虑到以旅游为目的的人群可能是我们的重点受众因此我们做出以下的样本细分比例：......


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