从克隆海尔看爱心管理

爱心治理的目标是要使企业的治理制度得到贯彻和落实，必须先在企业内部形成融洽的、宽松的人际关系。小编为大家整理了从克隆海尔看爱心管理，加强企业员工间的交流和沟通，尤其是治理层和被治理层的沟通，是培养企业良好人际关系的必要条件。治理者必须以身作则，严于律己。这是显示自己的人格魅力、增强企业凝聚力的先决条件。下面小编就简单的介绍下这篇管理的内容。

現在許多企業都在學海爾自"0EC"管理方法、80／20原則不"賽馬"機制，出現了企業界常說的"克隆海爾"現象。但效果卻如l《經濟日報》一位記者所說的，-些企業學習海爾；模式只能堅持3-4個月，就沒辦法再堅持下去了。為什麼這些企業'"克隆海爾"會失效呢？
海爾企業文化最核心的是"承認人的價值·尊重人的才能"的以人為本精神：這種精神不是空話、套話，面是實實在在地落實在海爾的管理過程中。有些企業倡導的"人性化"管理。實際上就是"人情化"管理，或者叫"愛心管理"。海爾的管理文化無處不閃爍著充滿愛心的人性光芒。當貴州海爾一位女工和她的兒子被煤氣熏倒，生命垂危時，廠領導連夜把她們送到貴州最好的醫院搶救。後來廠領導還給每個職工家庭裝上煤氣防漏裝置。象這種充滿溫情的故事在海爾數不勝數。海爾正是在充滿愛心的企業文化平台上建築起了完善的管理體系，並使這種管理體系得以推行和落實。
現代企業的管理制度越來越細分化，對員工的考核越來越量化，表面上看是完美了，但被管理者對這些管理制度有程度不同的牴觸情緒。因此，規章制度的推行會遇到或大或小的阻力，將危害到企業的管理基礎，這就是一些企業的管理制度得不到落實的原因，也是"克隆海爾"不得成功的重要原因。強制別人服從自己並不是高明的管理方法，高明的管理者會讓別人自願地跟隨他、服從他。而要做到這一點，就必須如海爾一樣，建立起充滿愛心的企業文化，營造企業良好的人際關係。
有一家調查機構曾向職工提出一個問題：你最喜歡什麼樣的上級?大多數被調查者都提到一點，那就是要求上級有愛心。充滿愛心的領導者必然有很強的人格魅力，並直接影響到企業的經營運作，也會滲透到企業的文化中。在愛心的包容下，企業管理層和被管理層的關係會變得融洽和協調，企業的制度才會被職工自覺地維護和遵守。否則，企業的管理制度會變成缺少潤滑劑的機器，企業內部摩擦不斷，工作效率低下，制度形同虛設，企業毫無生機和活力。
綜上所述，要使企業的管理制度得到貫徹和落實，必須先在企業內部形成融洽的、寬鬆的人際關係。這種關係既是實行"愛心管理"的目標，亦是管理的手段。

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