XX公司360度品牌管理（PPT 305页）

有关品牌的独特看法
品牌是一种错综复杂的象征它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉广告方式的无形总称品牌同时也使消费者对其使用者的印象以其自身的经验而有所界定
产品是工厂生产的东西；品牌是消费者所购买的东西产品可以被竞争者模仿但品牌则是独一无二的产品极易迅速过时落伍但成功的品牌却能持久不坠“
什么是产品什么是品牌？
产品是工厂生产的东西
品牌是消费者购买的东西
消费者拥有品牌！
定义产品和品牌
产品
－对产品功能的使用经验
－有形的、摸得着、感觉得到、看得见
－有外在属性有风格式样特性、价格
－使满足消费者对其功效和价值的期望
－但这些只是产品特点
品牌
－对产品的全方位体验
－个性
－可贵
－信任
－信心
－朋友
－定位
－共享的经验
创建一个品牌
品牌
品牌是一个在消费者生活中通过认知、体验
信任、感受建立关系并占得一席之地的产品
它是消费者如何感受一个产品的总和
产品＝品牌
每个品牌中都一定有个产品
但不是所有产品都可成为品牌
品牌的真谛
品牌就是消费者对
某品牌感受的总和
强势品牌的好处
售价较高、获利较高
高获利容许更大的产品发展＝主导地位
更大弹性对抗竞争者的活动如功能的改善低价、战术促销、通路私有品牌
消费者比较宽大为怀
占有率比较稳定
通路的杠杆效应
产品线延
未来竞争的差距
在未来市场上真正的竞争将介乎于公司与公司之间声誉的差距
拥有强势品牌
未来的行销是品牌的战争－品牌互争长短的竞争商界与投资者将认清品牌才是公司最珍惜的资产此概念极为重要因系有关如何发展、强化、防卫与管理生意业务的一种远景·······拥有市场比拥有工厂重要多了唯一拥有市场的途径是拥有具市场优势的品牌
为何如此？
许多企业乐于付高价购买品牌
过多削价促销“教育”消费者以价格为购买基准削弱品牌忠实度
许多行销人员想充分利用品牌资产来发挥最大功效
通路本身开始建立自己的品牌
品牌管家
肩负品牌所有责任的人包括品牌的诞生、成长、健康和市场价值
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