推、拉合力——市场部与销售部的协调之道（DOC 4页）

北京艾奇软件公司成立于1997年第二年就获得了30%的北方市场发展速度十分迅猛但到2000年时由于对市场前景把握不够和市场传播声音混乱、形象定位不够鲜明等原因艾奇公司陷入了低谷在这样的背景下艾奇与一家美国公司合资
外方认为艾奇公司的市场力量不够重新调整了组织结构设立了销售部与市场部提拔了一位销售人员担任销售部经理同时外聘了一位市场部经理
但运营三个月后由市场部与销售部构成的整体营销体系不仅没有达到预期效果反而在两个部门之间出现了一些矛盾市场部认为销售部在方案执行时总是变形造成方案的执行效果不佳；而销售部反讥市场部的广告做得没有特点二者本是相辅相成的关系但如今很好的构想却无法在实际操作中得到落实
反思艾奇公司早期之所以能快速成长起来是因为在销售上抓住了机会而后来随着行业的进步公司因缺乏市场部的支持困难重重再加上中间不能理顺两个部门的关系反而降低了效率
在专业顾问的帮助下公司通过双轨制营销管理最终顺利地解决了存在的问题
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