-
顾客关系管理(PPT 15页)
-
- 大小:671 KB
- 语言:简体中文
- 类型:市场营销
- 下载次数:9734次
- 更新时间:10-15 13:37:19
- 名称: 顾客关系管理(PPT 15页)
- 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
- 资料介绍
-
Hewlett-PackardCompany
JosephChiewCustomerRelationshipManagementIntroductionCRMIntroductionAgendaWhatisCRM?
WhyCRM?
CRMApplicationArchitecture
CRMServiceModel
CSFofCRM
WhatIsCRM?Competitiveidentity
Marketbrands
Businessphilosophy
Strategicmarketingapproaches
Enablingtechnologies
HumancapitalmanagementCRMinitiativescannotbegovernedbynarrow“product”definitionsSource:MetaGroupCustomerSegmentsProfitAttritionrate2x
theaverageImposesa50%dragonea[来自www.管理]rningsSource:ManhattanConsultingGroupWhyCRM?HowenterpriseinteractwiththeircustomersSource:MetaGroupHowenterpriseinteractwiththeircustomersSource:MetaGroupHowenterpriseinteractwiththeircustomersSource:MetaGroupFace-To-FacePartnersCallCenterElectronicEngageTransactSupportFulfill$400$perCustomerTransaction$250$40$1SalesForceAutomationCallCenterAutomation$350$35MakespecificsellingchannelresourcesmoreproductiveWhyCRM?--ChannelEfficiencyE
……………………
……………………
本站免费提供《顾客关系管理(PPT 15页)》下载,我们己经对《顾客关系管理(PPT 15页)》进行全面的整理检查,以保证您安全的下载《顾客关系管理(PPT 15页)》,如果下载的压缩文件需要密码那就是本站的网址 http://www.xiaozhibei.com,顾客关系管理(PPT 15页)的文件大小为671 KB,本站还有大量关于市场营销,市场营销方面的资源提供下载哦,可以多找找。为下次能方便快速的找到本站,记得收藏我们的网址(http://www.xiaozhibei.com)哦!标签: 市场营销
-
下载地址
-
顾客关系管理(PPT 15页)
进入下载地址列表 -
-
相关下载