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有效沟通培训(PPT 118页)
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- 语言:简体中文
- 类型:沟通交流
- 下载次数:9668次
- 更新时间:10-14 16:43:12
- 名称: 有效沟通培训(PPT 118页)
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- 资料介绍
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目录
优秀谈判人员调查
合作式与竞争式谈判
谈判中的理性与情感成分
影响谈判的心理因素
目录
讨价还价——单项式与整体式
单项式谈判
整体式谈判
谈判小窍门
目录
提前计划与制定具体策略
将人与问题分开
强调双赢的解决办法
寻找根本利益
目录
努力了解供应商的需求及处境
了解最终折中方案
注意谈判过程
无形因素:影响谈判的其他因素
目录
积极主动的倾听
即使供应商不遵守游戏规则如何
将一方输一方赢的局面变成双赢局
面
谈判人员常使用的方法
目录
撒谎或哄骗供应商道德吗
谈判风格
采购谈判小诀窍
概要
在我们从事的零售业中大家都曾
遇到过需要代表公司与供应商合作问题
的情况
概要
谈判就是意味着得到你想要的东西
然而如果情况变得更复杂仅仅专注
于获得你想要的东西便会使谈判收效甚
微你还应该注意到对方也有需求使
谈判获得成功的最佳方法是寻找能够达
成双方互利互惠协定的共同点
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