本章教学目的、重点及难点（PPT 多页）

1997年7月，在上海举行的管理大会上，与会学者一致认为，面向未来的世界管理有十大变化趋势：①创新——未来管理的主旋律；②知识——最重要的资源；③学习型组织——未来成功企业的模式；④快速反应能力——时代的新要求；⑤权力结构转换——变正“金字塔”为倒“金字塔”；⑥弹性系统——跨功能、跨企业的团队；⑦全球战略——下一世纪企业决战成败的关键；⑧跨文化管理——管理文化的升华；⑨“四满意”目标——顾客满意、员工满意、投资者满意和社会满意是企业永恒的追求；⑩“没有管理的管理”——管理的最高境界。 1．知识视野的学习型组织           哈佛大学商学院教授大卫P·A·加文认为学习型组织是一个能熟练地创造、 获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识 和见解。          埃德温·C·内维斯等人将组织学习过程分为三个步骤，即知识获得（技能、观察力、关系的发展或创造）、知识共享（学习内容的扩散）和知识利用（学习如何将知识概括到新的形势中，并产生效益）。而学习型组织就是自觉地获得、共享和利用知识的组织。 2．修练视野的学习型组织           麻省理工学院教授彼得圣吉从修炼技术的角度，提出了学习型组织的模型，他指重要创建学习型组织必须进行五项修炼即自我超越，改善心智模式、建立企共同愿景、团队学习和系统思考。


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