组织行为学（PPT 114页）

管理作为一门科学已有90多年的历史古典管理理论和行为科学是其两大支柱而组织行为学则集中了行为科学的主要成果
两个基本问题
一、组织对其成员的思想、感情和行为的影响方式
二、组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响
对组织行为分析和研究的三个层次
一、个体—即把组织看成追求组织目标而工作的个人的集合
二、群体—重点放在组织成员在小组、部门群体工作中的相互影响上
三、组织—把组织视为一个整体来分析组织行为
对组织行为学有贡献的学科
组织行为学中没有绝对真理
第一章导论
第一节组织行为学的概念与学科性质
一、组织行为学的概念
研究组织中人的心理和行为表现及其规律提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力以实现组织既定目标的科学
二、研究和应用组织行为学的意义
①有助于加强以人为中心的管理充分调动人的积极性、主动性和创造性；
②有助于知人善任合理地使用人才；
③有助于改善人际关系增强群体的合理凝聚力和向心力
④有助于提高领导水平改善领导者和被领导者的关系；
⑤有助于组织变革和组织发展
三、组织行为学的性质与特点
组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科组织行为学的主要特征有：
①边缘性、综合性
②两重性
③实用性
第二节组织行为学的
产生与发展
一、组织行为学的产生
19世纪末到20世纪初以泰勒为代表的管理者提出科学管理理论成为管理理论产生的标志
20世纪20年代梅奥等人的“霍桑试验”开辟了组织管理研究的新领域
“人群关系理论”成为行为科学研究的先声
1949年在美国芝加哥大学召开的一次跨学科的讨论会上正式定名“行为科学”
60年代中叶行为科学又一个重要发展方向是组织行为的研究
二、组织行为学的发展
1、人力资源学派的出现
内容：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥
职工的潜能
代表人物和著作：阿吉雷斯《个性与组织》
麦格雷戈《企业中人的方面》
2、权变观点进入管理领域—组织行为学的形成
内容：管理的对象和环境变化多端简单化的、
普遍适用的方案并不存在必须按照对
象和情境的具体情况选择具体对策
3、组织文化研究的兴起—组织行为学的深入


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