《公共关系原理与实务》课件（PPT 197页）

目录
第一章公共关系概述
第二章公共关系主体
第三章公共关系手段
第四章公共关系客体
第五章公共关系调查
第六章公共关系策划
第七章公共关系活动的实施
第八章公共关系活动效果的评估
第九章组织公共关系举要
第一章公共关系概述
第一节公共关系的涵义
第二节公共关系的要素与特征
第三节公共关系的发展历程
第四节公共关系学与市场营销学
本章学习目标
通过本章的学习你应该能够：
1．了解公共关系的定义；
2．明确公共关系的要素和特征；
3．认识公共关系的发展历程
课前思考题
1．公共关系与社会上的“拉关系”有什么本质区别？
2．为什么说沟通是公共关系的核心概念？
3．公共关系发展的阶段性体现了公共关系怎样的进步性？
阅读案例思考一下:
这是在公共关系产生初期企业对公共关系有效运用的一个案例那么公共关系到底是什么？它在社会组织中发挥着怎样的作用呢？
第一节公共关系的涵义
二、对公共关系的多种解释
从公共关系产生开始关于公共关系概念的理解就众说纷纭莫衷一是这并不是说公共关系是一个不成形的大杂烩而是恰恰反映了公共关系具有普遍、广泛的适用性
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