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媒体公关实务(PPT 25页)

  • 大小:301 KB
  • 语言:简体中文
  • 类型:公共关系
  • 下载次数:9845
  • 更新时间:10-14 15:51:52
  • 名称:
  • 应用平台:|WinXP|Win7|WinAll|
资料介绍
主动提出帮忙
不打断对方的牢骚
回应抱怨表现随和
关心的态度
鼓励对方说出不满
清楚问题症结避
免再次发生
引导对问题的看法
概括提出且对方同
意的解决办法
不要再次惹恼媒体
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标签: 公共关系

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