管理时间：谁得到猴子

下属的负担似乎总是最终落在经理的背上以下是如何摆脱负担的方法

为什么经理们总是没有时间而他们的下属却总是没有工作？

这里我们将探讨“管理时间”的内涵因为它涉及到经理和他们的上司其他经理以及下属之间的不同关系


具体而言我们将讨论三种管理时间：

受老板制约的时间——用于完成那些老板要求的工作而且经理若不完成将迅速受到直接的处罚
受公司制约的时间——用于处理来自其它经理的求助忽略这些要求也将受到处罚尽管不那么直接或迅速
受自己制约的时间——用于处理经理自己想出或同意做的工作其中一部分时间会被下属占用称为受下属制约的时间；剩下的时间属于经理自己被称为“自由支配时间”“自己的时间”不会受到任何处罚因为无论老板还是公司都不知道经理没有完成自己原本打算完成的工作也就无法对他进行约束

要应付来自各方面的要求经理需要控制好工作时间和内容既然老板和制度规定的工作存在受罚风险所以经理不能忽视这样自己的时间便成了他们最关心的问题了

经理应该通过尽量减少“自己的时间”中受下属制约的时间部分来提高自由支配时间部分然后利用这些提高的自由支配时间部分来更好地处理老板和公司给他规定的工作大部分经理几乎从未意识到：他们大部分时间都花在了下属问题上

所以我们将使用“背上的猴子”这个比喻来解释“受下属制约的时间”是如何形成的以及经理应怎样做

猴子在哪儿？

让我们想象一下一个经理正走在大厅时这时他看见一个下属Jones迎面而来两人碰面时Jones打招呼道“早上好顺便说一下我们出了个问题你看……”当Jones继续往下说时经理发现这个问题与所有下属提出的问题具有两个相同之处引起了他的注意
这两个相同之处是：（1）经理知道自己应该参与解决问题（2）经理知道目前还无法提供解决问题的方案于是经理说“很高兴你能提出这个问题我现在很忙让我考虑一下再通知你”然后他就和Jones各自走开了

现在我们分析一下刚才发生的一幕他们两个人碰面之前“猴子”在谁的背上？

下属的背上两人走开之后又在谁的背上？经理的


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