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解读媒体公关应遵循的15个操作规则(DOC 9页)
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- 类型:危机管理
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解读媒体公关应遵循的15个操作规则
无论是企业品牌还是产品品牌或者服务品牌都要得到各种社会力量的认可在影响品牌形成的社会力量(包括政府、行业协会、专家、媒体、客户、竞争者等)中媒体是极其关键、活跃的因素“成也媒体败也媒体”媒体既可载“舟”(指企业)亦能覆“舟”民营企业家史玉柱在总结民营企业的十三种“死法”时其中有两点原因与媒体有关:“媒体的围剿”和“媒体对产品的不客观报道”
尽管那些被媒体棒喝或围剿“致死”或“导残”的企业大都本身已危机重重如南京冠生园但媒体确实是做了企业间接的“刽子手”或者“病企”死亡的加速器基于此很多企业对媒体又爱又怕结果导致媒体公关工作是在“犹抱琵琶半遮面”状态下展开的缺乏前瞻性、计划性、系统性与开放性这为树立企业形象、营造品牌、传播产品信息等造成“梗阻”已成为企业发展的一大桎梏
现代社会是以知识化、信息化、网络化为特征企业要想获得成功就必须具备一定的公共关系能力包括媒体公关、政府公关、活动公关、危机公关等方面通过公关活动积极宣传企业、化解企业的各类矛盾、争取社会舆论、建立企业的良好信誉和形象等等而在这方面媒体公关更是发挥着举足轻重的作用
为此企业如何与新闻媒体“打交道”如何争取新闻媒体的理解和支持是一个值得深思的关键性问题也是一个不大不小的难题从行业的角度来看国内IT、汽车、家电、手机等行业在媒体公关方面相对处于强势也涌现出了微软、英特尔、海尔、联想等优秀媒体公关企业而其他行业也正在快速跟进相信在未来3—5年内中国媒体公关事业会有一个突飞猛进的发展;若从企业类型来看跨国公司、国内公众型企业(上市公司)、各行业领域内的领导企业等是媒体公关的强势企业这些公司一般都设有专门面向媒体开展公关工作的部门(如新闻中心、公关传播部等)尽管不同企业媒体公关的职能部门称谓不尽相同但企业的媒体公关职能都基本具备
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