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促销员培训方案(PDF)
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- 大小：1.75 MB
- 语言：简体中文
- 类型：营销培训
- 下载次数：9597次
- 更新时间：10-15 13:29:31
- 名称： 促销员培训方案(PDF)
- 应用平台：|WinXP|Win7|WinAll|
- 资料介绍
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卜） 促销员的工作职责
二） 促销员的基本素质
三） 促销前的准备工作
四） 如何识别潜在消费者
五） 促销员接待步骤
六） 语言行为技巧
七） 说服技巧
八） 消费者抱怨处理
九） 危机事件的处置
十） 消费者的21个期待(一）促销员的工作职责
1、通过在小区与消费者交流，向消费者宣传商品，提高品牌知名度；
2、在小区散发产沾牌宣传资料：
3、做好小区陈列及安全维护工作、保持产品与助销品摆放整齐、清洁、有序;
4、时时保持良好服务心态，积极向消费者推荐，帮助其正确选择；
5、利用各种销售技巧、营造现场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望；
6、收集顾客对产品意见，建议与期望，并及时妥善处理顾客抱怨；
7、收集竞争产品的市场活动和有关资料；
8、做好每周、每日的促销计划，并总结工作。
(二）促销员的基本素质
1、办事的干劲、充沛的体力、明朗的个性、不屈的精神；
2、具有责任感、创造性、忍耐性、积极性、自信心；
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