项目管理——TCL公司职业经理人才培训课程

项目管理TCL公司职业经理人才培训课程
未来企业管理的三大支柱
课程内容
第一章项目管理概论
第二章项目启动过程
第三章项目计划编制过程
第四章项目执行、控制、收尾过程
学习目标
表述项目管理的基本原则和主要技术
了解项目管理的通用标准（PMBOK）
分享项目管理经验
明确工作所需应用所学知识解决问题
迎接项目管理的挑战
第一章项目管理概论ProjectManagementOverview
主要内容：
1、项目及项目管理的基本概念
2、项目管理的五个过程
3、项目管理知识领域
4、项目组织
第一章学习目标
本单元结束后学员能够：
表述项目的定义和特征
明确项目管理的重点
列出有关的项目干系人
简要说明项目管理的五个阶段
了解项目管理知识领域的基本内容
知道项目组织的基本形式
项目的特征？
主要特征
具有具体的起始和终止日期
具有严格定义的最终目标
一次性的、临时的
包含成本和时间计划
可产生具体的结果
练习:请判断哪些是项目？
《X公司彩电售后服务处建立》项目说明
X公司彩电在中国的市场占有率逐年得到提升在A市及周边地区市场份额已达到20％经调研发现在售出的彩电中有0.1％有缺陷该公司的宗旨是“挑战极限、顾客完全满意”决策人决定在A市建立彩电售后服务处负责处理有缺陷的彩电希望通过该服务处的建立能更好地为顾客服务提高企业信誉提高市场份额
项目完成的工作任务：
地点：选择地点装修完成设施健全
设备：所需设备到齐设备调试完备零部件到齐
人员：能胜任彩电维修所需各环节人员招聘、且培训完成


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