学校的危机管理——美国学校危机管理的模式和政策（DOC 26页）

美国的危机管理体系是构筑在整体治理的基础上通过法制化手段将完备的危机应对计划、高效的核心协调机构、全面的危机应对网络和成熟的社会应对能力包容在体系中美国的各级政府都对学校的危机管理给予相当的重视制定了一系列的政策法规并有详细的操作指南借鉴美国学校危机管理的理论和经验对中国学校建立和完善自身的危机管理体制是相当有益的
一、美国学校危机管理的模式和政策
美国教育部认为学校危机管理的核心是学校的全面安全即全体师生的健康、安全和幸福教育部在2003年5月向全国下发的《危机计划的实用资料：学校与社区指南》(下简称《指南》)中指出：危机是指自然灾害(地震、洪水、龙卷风和飓风)恶劣气候火灾化学与危险品溢出交通事故学校枪击事件******危险医学紧急事件学生或教职员死亡(自杀、他杀、过失和自然死亡)恐怖事件或战争等危机的发展可以划分为三个时期：潜伏期、爆发期、恢复重建期在危机潜伏期中主要是事前的预防很多危机的发生事前都是有征兆的危机是一个非常态的过程在危机管理的早期对环境的分析和判断能力很重要要尽可能地寻找危机出现的各种迹象事前的预防胜于事后的救济最成功的危机解决办法应该是在潜伏期解决危机美国教育部在此基础上制定了学校危机管理的模式即学校危机管理是一个连续的四阶段模式具体为：
危机的缓解与预防→针对危机作准备→对危机的反应→危机后恢复
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