知识管理在国立大学教务处的应用研究（PPT 33页）

论文出处
国立中正大学企业管理所
学位类别：硕士
学生：翁静柏
指导教授：何雍庆
题目：
知识管理在国立大学教务处的应用研究TheApplicationofKnowledgeManagementtotheOfficeofAcademicAffairsinNationalUniversities
论文网要
第一章绪论（研究背景、动机、目的）
第二章文献探讨
第三章研究方法（架构、假设、变数分析…）
第四章个案研究
第五章资料分析
第六章结论与建议
论文网要（续）
附录一问卷
附录二访谈问卷
附录三国立中正大学访谈内容
附录四国立成功大学访谈内容
附录五国立嘉义大学访谈内容
阅读与思考的方向
非学术的统整而以方法与经验的粹取为主要目的
配合目前系统发展的模式尝试以理论框架进行整合最终期盼能为校园KM实践行为本身做好KM管理与创造延伸的可能
整合思维：以现存IT为基础架构进行使用情境上的适配
学校V.S.知识管理
Why？
知识就是力量
学校本身就是创造知识的园地有活力也要有秩序才能有效率、有能力
对于学校行政单位的知识管理研究仍显贫乏（学校组织的层次广泛）
导入KM的意义与可能作法
Papows(1999)
全球化：有效分享
工作人员分散
更密切的企业关系
速度：迅速
服务导向科技
竞争
小结
知识管理的初期在IT层面着重的是将「个人知识外显化」；同时在管理层面则是「学习文化的培植」
Gates(1999)：成功的知识管理可以使员工随时、随地、随处得到他所想要的资源
做好KM的关键在于是否能建立「分享」的组织文化分享程度愈高知识管理的效益愈大
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