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企业管理咨询：工作分析与职务说明书的编写绩效考核体系设计员工激励与薪酬体系责任追踪体系管理制度与企业文化等
人力资源管理的基本职能
获取：解决人力资源的从无到有问题
整合：解决人力资源的从外到内问题
保持与激励：解决人力资源行为积极性问题
控制与调整：解决行为方向问题
开发：解决人力资源的数量与质量开发问题
关于人力资源管理的三个经典问题
4、整合研究之四
为了论述方便我们把前者称为“自我动力”后者称为“超我动力”分别可以定义为：
“自我动力”是个体为获得一定的利益或机会满足纯“自我”需要而产生的动力；
“超我动力”是个体为满足社会（有时表现为组织、企业等）利益、社会需要而产生的动力
每个人的行为都是“自我动力”和“超我动力”共同影响的结果“自我”与“超我”有机结合构成了人的主要动力体系
两个动力的驱动
两大动力的平衡
两种不平衡
员工行为管理的实质
员工行为管理的主要内容：
1、使员工行为方向指向企业目标；
2、使员工行为动力足够大；
行为方向与行为动力取决于自我动力与超我动力结合而成的员工行为动力体系
员工行为管理的实质是“想办法将两大动力维持在较高的水平并使之共同指向组织目标”
4、重要结论
传统思想政治工作是“只重视超我不重视自我”；
单纯物质利益的刺激是“只重视自我不重视超我”；
新的心理结构下两者都不能真正调动职工积极性
2、人本管理坐标之一
1、管理定位以人为本
2、人本管理也需要定位
2、人本管理坐标之二
实行人本管理辛福全于03年整理
建立“自我”与“超我”有机结合的激励机制
创造管理制度与企业文化并重的管理环境
将企业的具体管理模式建立在与员工价值系统和企业目标系统相适应的基础上
注重开发式管理：积极性的开发、创造性的开发、潜能的开发
最重要的是“理念共享、愿景共建、行为互动、共同发展”
重新认识管理问题（一）管理者需要思考并重点解决的问题
（二）基本思路与线索
动力结构
（二）人本管理三步曲及实践1、人本管理三步曲
第一步：提出理念与价值观；
第二步：推出代表理念与价值观
的典型人物与事件；
第三步：在理念与价值观指导下
制定保证这种人物与事
件不断涌现的制度与机制
“管理制度与企业文化紧密结合”是三步曲的实质也是海尔管理体系的主要特色之一
七、人本管理体系（一）制度与文化的关系
（一）人力资源管理管理的体系构成
人本管理理论的应用技术
一、民企如何使员工以主人翁精神工作？
二、什么人应该重用、慎重使用、重点激
励、下岗淘汰、换岗培训……？
三、如何提高领导艺术？
四、能从海尔学什么？
五、人力资源管理的五大核心技术
5、企业为什么要雇佣员工1）雇佣动机
2）得到员工能力的条件
6、员工与企业是什么关系1）互用、互惠关系
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