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本日大纲
创新与人才战
新经济中价值变迁与战略性HR
从人事行政到人力资源
如何实现良好的业绩
以核心能力为基础的人力资源管理
事在人为定位自己
突变方法论
创新环
Businessisahumanorganizationmadeorbrokenbyitspeople.-PeterDrucker
企业是一种人的组织
它由人而组织也由人而破坏
-彼得•杜拉克
中国境内企业面临的大环境挑战
新经济下的价值链
---供应链（SupplyChain)
---客户关系管理（CRM）
---知识管理（KM）
---协作管理（Collaboration)
e化企业的生态系统
企业面临大环境挑战时
换脑（培训）
换人（招才、内部选才）
换组织（组织重整）
加入WTO后的挑战
人才战
商场如战场
得__则胜
失__则败.
士----人才
管理人才
技术人才
业务支持人才
________
对新经济的定义
关键资产CriticalAssets
知识管理重要元素图
知识管理的作用
铁打的营房流水的兵
新兵上阵就能打仗
兵能更快成长为将
新将军上任很快的可以了解老兵的战绩
________________________________
价值来源的改变
智慧资本
智慧资本树状图
斯堪地亚智慧资本导航者
程序模式
一般企业管理的优先项目
财务表现
产品与技术开发能力
市场占有率
顾客满意度
工作品质
组织必须满足不同团体的需求
依公司的策略而定四种目标-平衡计记分
平衡计分的例子
传统人事管理的概念
经营权与管理权集于一身人事与财务被
视为_________________
人事部门被定为：
一般行政单位
传达或执行决策主管的重大人事政策
解答员工有关人事方面的疑难杂症“________”
处理劳资纠纷的“______”
人事工作属一般行政工作无须任何专业技能或经验......
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