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第一讲教育、培训与学习的区别（上）
1.前言
2.教育的特征与方法
第二讲教育、培训与学习的区别（下）
1.学习的特征与方法
2.培训的特征与方法
3.教育、培训与学习的应用
第三讲企业培训的内容和方法（上）
1.培训的切入时机
2.培训管理
3.做好工作的标准—态度（上）
第四讲企业培训的内容和方法（下）
1.做好工作的标准—态度（下）
2.做好工作的标准—知识与技巧
第五讲如何让培训更成功（上）
1.培训改变行为
2.企业培训成功的秘诀（上）
第六讲如何让培训更成功（下）
1.企业培训成功的秘诀（下）
2.成人学习的七个特点
第七讲培训的组织结构与需求分析（上）
1.培训体系介绍
2.培训的组织结构
3.培训需求分析（上）
第八讲培训的组织结构与需求分析（下）
1.培训需求分析（下）
2.培训需求分析的五种方法
第九讲高级经理的培训课程
1.战略发展规划
2.领导能力
3.团队管理
4.变革管理
第十讲中级经理与员工的培训课程
1.中级经理的培训内容
2.员工的培训内容
第十一讲 培训课程的开发
1.培训课程开发步骤
2.培训方法
第十二讲培训效果评估
1.一级评估
2.二级评估
3.三级评估
4.四级评估
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