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XX企业公司工作说明书
一、岗位资料
岗位名称：售前工程师岗位编号
岗位人数：1职位等级
所属部门/科室：客户服务部直属上司职位：客户服务部经理
临时替代岗位：产品工程师
可轮调岗位：产品工程师（开发部）
可升迁岗位：客户服务部经理、制作室主任
二、岗位在组织中的位置
三、汇报程序及督导范围
直接汇报对象：客户服务部经理
直接督导1个岗位共1人
间接督导1个岗位共1人
四、岗位职责：
1、根据客户要求设计特制零件图纸编制明细表、作业指导书开具改制工程书交PMC主管
2、对改制过程进行技术指导
3、配合开发部门对公司产品开发和技术改进提供意见
4、对改制图纸及时归档
5、接受客户的技术咨询及售后服务人员的咨询
6、参加质量分析会
7、参与编写产品维修手册
8、参与特殊合同评审
9、对办事处反映的质量报告进行分析、提出改进意见并及时转送质量部门并将结果反馈给办事处
10、负责上门客户的样机演示
五、权限范围
•改制机型技术指导权
•特殊技术合同评审权
六、使用设备
电脑
七、任用资格
受教育程度：大专以上年龄：26岁以上
经验：3年以上相关工作经验
基本技能：产品设计技能、电脑辅助设计技能、
基本素质：工作认真、负责、细心有保密意识
特殊要求：对产品特性了解全面
八、业务接触对象
公司外：客户
公司内：开发部、装配部、物流部、质管部本部门同事、各办事处
九、绩效考核标准
撰写人初审人核准人日期
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