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市场专员：企业的“开拓能手…
第一章市场无处不在，从业者何去何从【市场/销售/人事/行政】
在所谓“白猫黑猫”的问题引发争议时，大概不会有人想到，并不漫长的时日之后，“市场经济”早已不是什么敏感的话题。而在“全球化”经济风起云涌的今天，我们的“市场”正日益延伸到地球村的每个角落;在“信息化”浪潮席卷而来的时代，任何一次看似寻常的交易买卖都可能进入无所不包的网络系统。如何保证产销路径的畅通，促进市场领域的开拓，协调企业与客户、企业与政府、企业与其他竞争对手等多重关系，这就需要致力于市场、销售、商务、公关等领域的从业者。而“助理”这一在人们传统观念里只能从事收、发、打、存一类辅助打理的工作，也已经旧貌换新颜，成为众多毕业生在职场上掘取的“第一桶金”。
本章为您介绍的10个市场/销售/人事/行政类职业，市场专员、市场调研分析师，负责市场职能的执行，如信息搜集、动态分析、推广设计、预测规划等。销售代表致力于销售业绩的提升，有别于高屋建瓴地对“市场”进行宏观把握，更需要由个体入手与“客户”展开直接对话，而这绝非自卖自夸的嘴上功夫那么简单，只有具备了出众的市场意识、商业眼光、销售天分和谈判能力，新时期的“王婆”才可能将买卖做大做强。而商务专员和公关专员，则侧重关系网络的构建，他们是合作伙伴的联络者，公众意见的接纳者，客户跟踪的施行者，合同起草的参与者，企业品牌的树立者，市场形象的捍卫者。相比较而言，如果说公关专员的本职是将各类“关系”协调整合，商务专员则更需兼顾各项“事务”的综合处理。
人力资源助理、培训专员与行政助理，顾名思义，即分别协助人力资源经理或企业行政主管等完成基础性、事务性工作任务，也正是在这看似寻常的过程中，从业者得以真正找到进入HR领域或者行政管理高层的起点。而古已有之的“秘书”一词，在占据就业市场较大份额的今天，其作为领导“左右手”的特殊身份和重要地位，已让传统意义上不值一提的小角色开始受到更多人的关注和尊重。至于近几年来日渐兴起的外语助理一职，在凭借其国际化、外向型的发展趋势吸引青年求职者的同时，也在许多发达国家知名企业中汇集了大批年届中年、经验丰富、素质全面的从业者，他们作出的贡献和赢得的尊重，正越来越打消人们曾经报以的“青春饭”的顾虑。
市场专员：企业的“开拓能手”
引言：现如今，所谓“市场”不单纯意义上指某个场所，而是涵盖了所有交易行为的范畴。在市场经济的范畴早已深入人心的今天，“市场”无疑成为关乎企业效益的重要命题。而每日与之打交道的市场专员，作为企业的市场“开拓能手”，无疑扮演着举足轻重的重要角色。
市场专员：金融危机下，机遇与挑战并存
始于2008年的国际金融危机沉重打击了世界经济，也给我国带来了一定的影响。危机面前，我国出现的明显情况是市场低迷、进出口贸易放慢、各类产品需求量下降。以美国为主的发达国家消费能力的下降给中国带来的直接后果就是出口需求的减少。海关数据显示，2007年前两个季度，我国对美国出口同比增幅分别为20.4%和15.6%。2008年美国次贷危机爆发后，第三季度同比增幅仅为12.4%，第四季度则下降为10.8%。而在经历了长达5年的景气上升后，我国经济已经开始进入周期性调整时期，多数消费热点已出现不同程度的降温，在这次次贷危机下，人民币不断升值，国外需求急剧减少，导致2008年下半年我国大批企业倒闭，其中以东部沿海外向型中小企业居多。数百万职工将全面缩减消费支出;同时，次贷危机也影响了我国A股市场的调整，中产阶级在股市中遭受严重打击，以之为消费主体的新的消费点也将随之降温。
基于此，我国经济理论界迅速研究，实地调研，分析我国市场现状和应对策略，提出要搞好中国市场，既需要增加人力，投入几倍于以前的努力，又要调整市场工作战略，尽快恢复市场生机。这在一定程度上增加了企业对专门从事市场拓展与研发的从业人员的需要，也对这些从业者提出了更高的要求。危机下，面临就业市场的全面萎缩，加之工作难度的不断扩大，市场专员将面临机遇和挑战并存的新形势。
市场专员：企业的“开拓能手…
100个最具前景的职业(文科版)第一章市场无处不在，从业者何去何从【市场/销售/人事/行政】市场专员——职业概述
市场专员作为市场部中最常见的一个职位，承担各种基础性和协助性工作。其主要职责就是执行公司市场计划，具体包括收集、分析市场信息及动态，协助制订和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动等。作为企业的“开拓能手”，他们往往需要兼顾推广市场和沟通客户的能力。由于不同公司、不同行业对市场专员职责范围的规定不尽相同，这一职位的具体分工和薪资情况也存在较大差异。
市场专员——职业大揭秘
揭秘一工作内容
1.承担市场部门的基础工作和协调工作;
2.收集、分析市场信息及动态;
3.制订常规活动、节假日活动等促销推广方案并协助实施;
4.针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行培训和指导;
5.负责对各办事处促销申请和促销费用的审核、促销活动的验收，并协助其做好基础工作的强化和规范管理。
揭秘二职业要求
在专业方向和学历要求上，一般要求市场营销、企业管理类专业大专及以上学历。
实际操作经验和工作能力方面，做市场工作需要具有较强的市场策划能力和信息分析能力;要对企业的产品运作、销售渠道、公关促销等有全面的了解;具备良好的语言表达能力和公关沟通能力，最好拥有与媒体交流沟通的经验;计算机及网络操作娴熟，外语口头和书面表达能力良好;而认真负责的工作态度、积极向上的精神状态、互助合作的团队意识等也都是不可或缺的。
同时，要想成为一个合格、出色的市场专员，个人对行业市场的敏感度尤为重要，并且要在平时注重信息的积累，只有这样才能为企业提供准确、适时、新鲜、独到的市场见解。
市场专员：企业的“开拓能手…
揭秘三职业资格
与市场专员职业相关的职业资格有一个(相关内容详见附录A)：
证书001《营销师国家职业资格证书》。
揭秘四职业前景
全球经济复苏虽仍需时日，但中国经济回暖迹象却令人鼓舞。2009年7月，国家统计局最新发布的数据显示：上半年GDP增速7.1%，其中二季度增幅回升到7.9%。积极的财政政策和适度宽松的货币政策令中国全年GDP增幅达到8%的可能性增大。联合国贸易和发展会议发布的《2009年世界投资报告》指出，发展中国家尤其是东亚和东南亚国家作为外国直接投资目的地，比发达国家更具有吸引力。而第二季度GDP取得近8%增长的中国，则是外国直接投资的首选目的地。
另一份世界贸易组织最新出炉的《2009年世界贸易报告》预测认为，中国将超越德国，成为全球最大的商品出口国。目前外围经济增长相对缓慢，而中国经济在受挫后，回暖迹象明显，庞大的市场需求正吸引全世界的目光。这对于正在市场领域的从业人员来说，很可能成为冰封之后的又一个春天。
揭秘五薪酬水平
市场专员是市场部中最常见的一个职位，但是不同的公司对市场专员的职责范围规定不尽相同，而产品特性、市场现状，包括企业本身效益等更有较大差别，所以这一职位的薪资浮动区间比较大，某网站近日开展的薪资调查显示，这一职位的月薪一般在3000~4000元，并且这一数值随着企业性质、工作经验、学历甚至是外语水平的不同而上下浮动。如从城市角度看，目前这一职位在北京年薪最高的可达15万元，上海为12.5万元，广州和深圳相对少一些，分别为8万元和7万元左右。依据企业性质的不同划分，在民企和国企就职者年薪多在5万元以下;而各类外资企业，特别是欧美独资企业中，市场专员的年薪大都在5万元以上。这主要是由于一般外企比民企或国企更注重市场的开发和研究，当然随着目前许多国内企业对市场功能的日益重视，这一薪金上的差别也将日益缩小。
揭秘六适合人群
根据知遇网的职业要素模型，市场专员需要具备的职业兴趣和能力倾向如图1-1和图1-2所示(图中每一项的具体内涵详见附录B)。
图1-1市场专员的职业兴趣雷达图图1-2市场专员的能力倾向要素图职业发展“路在何方”
正如上文所述，工作地点、产品对象和企业性质的差异对市场专员提出了不同的要求，这也同样意味着他们拥有不同的发展空间和路径：
路径一：对于积累了一定的经验，人际关系较广的市场专员来说，如果对公关感兴趣，可以向公关经理发展;对媒介方案、媒体合作熟悉，有望发展为媒介推广经理;而如果对管理市场部门及其所负责的品牌管理、市场调查、促销等方面的工作有兴趣，可以考虑发展为市场经理、市场调研经理、促销经理等;
路径二：对所负责产品的策划、开发、产品培训及产品上市计划、宣传工作了如指掌，可以发展为产品经理;
路径三：市场专员对市场走向、市场动态、销售战略、消费者心理有足够了解和整体把握后，则有望发展为销售经理。
公关专员(1)
引言：随着公关人才的需求看涨，原本从事市场、媒体、中文相关行业的部分人才将眼光投向了公关行业。虽然各个企业的规模不尽相同，但对公关专员的要求却基本一致，即使是有新闻等相关工作经验的人加入该行业，都需要从头做起。立志成为公关专员的你准备好了吗?
专业性、复合型公关人才行情走高
随着公关行业发展日趋成熟，公关已不再是人们想象中单纯处理人际关系的工作，而是更广泛地渗透到各行各业。电信、汽车、医药等专业性强的行业对于公关工作有着更高层次的需求。由此可见，公关人才需求正在逐渐多样化。
近几年，公关人才的需求始终保持着30%的增长率，该行业从业者的缺口一直存在，且这其中，真正“对口专业”毕业的人才仅为1‰。国际关系学院副院长郭惠民认为，现在公关市场上最缺的是中高端人才，许多公司到处去挖人，可见已经紧缺到了一定程度。
公关专员——职业概述
公关是公共关系的简称(英文为PR：publicrelations)，也可指从事公关工作的从业者。公关专员需要具备很高的综合素质，除了出众的外表和人际关系处理能力，更重要的是对问题有敏锐的嗅觉和较强的应变能力，对潜藏的危机和可能诱发的不良后果有所预见，对临时出现的问题和突发的变故也能应对自如。
公关专员——职业大揭秘
揭秘一工作内容
1.沟通、协调组织与重要公众(消费者、雇员、相关公司和社会机构)的关系，处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访;
2.听取消费者意见，收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议;
3.制订组织的品牌形象传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作;
4.策划和编辑公司内部机构出版物，包括公司员工通信和股东报告等;
5.参与制订产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估;
6.协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。
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