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在大多数企业中,企业文化与价值观是企业管理中最模糊的领域,也是最具有挑战性的一环。但是,如果真正做好了,它将具有极其重要且难以言传的价值和意义。所以,我们一定要好好问问自己:什么样的企业价值观才是我们需要的。
咱们中国自古就被称为礼仪之帮,作为诚信来讲,是中国传统道德文化的一个重要组成部分。 “诚”为诚实,是语言和内心的统一;“信”为信用,是语言和行为的一致。“诚”偏重于内心,是对本体而言;“信”则侧重于外,是向他人而言。诚实,就是实事求是,不说假话,不说大话,不说空话,“真实不欺”;守信,就是说话算数,讲信誉,重信用,不逃避自己所应承担的责任和义务。“诚信”,是诚实与信用的一致,即以诚待人,取信于人。 在我们今天市场经济环境下,企业是否拥有“诚信”,是企业自身发展壮大的首要条件和立足之本。企业拥有诚信,标志着企业的成熟与发展,也是企业和企业家人格力量的表现。“人无信不立,业无信不兴”!诚信是做人的基本素质,是社会道德的基石,也是企业文化之本。 当前,我国市场经济建设中一个突出问题便是信用的缺失。假冒伪劣商品、虚假合同和广告、虚假信息等失信行为较为普遍,这些,实际上严重削弱了企业的竞争力,影响了企业的生存和发展。最近,三鹿集团的破产,足以说明了问题。据媒体调查,去年3月份三鹿奶粉即出了问题,连续多个消费者对产品提出了异议。三鹿是用最冷漠的态度,试图低调化解甚至置之不理…… 假如我是三鹿总裁,就会主动的对问题奶粉无条件全部召回并销毁,并通过媒体向所有消费者公开致歉,并郑重承诺:凡是三鹿推出的产品一定要100%合格。——这是负面影响吗?这是对企业形象多大的宣传?以消费者的健康前提去考虑和处理问题,就一定能让三鹿品牌形象置于人心!如此,三鹿不仅不会破产,将会以此为契机打造中国奶业的“航母”和第一品牌!谁可匹敌? 诚信是企业生存和发展的最根本的基石!如果一个企业对内、对外都讲信用,就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待,能够形成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实守信,就会形成巨大的吸引力,你的产品就会在市场上立于不败之地。反之,企业如果不守信用、不讲信誉,践踏道德,就会恶名远扬,终究轰然倒地。 市场经济其找范文就来 www.xiaozhibei.com实就是诚信经济。只有讲究信誉,诚实经营,对消费者和对社会都负起责任,赢得人们的信赖,才能创造出一种吸引顾客的磁力,才能获得丰厚的回报,也才能在激烈的市场竞争中脱颖而出并保持长久的生命力! 诚信是企业生命就是这个道理! 或须,有企业对真正讲究诚信还有误解。 比如,谁搞诚信,谁吃亏。进入市场经济后,一些人抱着“讲诚信吃亏,不讲诚信暴富”的信条,在利益的驱使下,从制假售假,坑蒙拐骗,拖欠民工工资等。这些失信甚至不法行为,已经是不可忽视的社会毒瘤,严重败坏社会风气,干扰市场经济秩序。还有,有的企业把诚信的口号极力提倡且喊得很响,或者掏钱买只“诚信”的匾额挂起来,但具体操作中不去遵守。他们认为社会肯定是向诚信的大方向发展的,但具体到个人时就可以灵活处置,甚至在日常生活、工作中不用理会,符合自己的利益就行。 他们不知道,诚信讲的就是个人对待具体事物,尤其是在无人觉察、无人知晓的情况下,要心口一致,言行一致。 其实,诚信经营是打造企业品牌扩大商誉的重要途径! 企业的“品牌”声誉是社会公众对其企业经营理念、价值观念、产品及服务质量、市场信用、社会责任等诸多因素的综合客观评价,是由广大消费者根据企业在市场的诚信表现来判断选择和认可的。海尔被中国企业信誉协会评为“中国产品质量放心用户满意诚信企业”,据了解:海尔是同类企业中唯一一个获得此项殊荣的企业。这些年来,海尔人本着“诚信”的经营理念,以市场为导向,以顾客为上帝,不打价格战,把海尔发展成为产品远销全球90多个国家和地区的国际化跨国集团。我就是张瑞敏的粉丝,我现在用的大多是海尔产品。
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