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摩托罗拉的绩效管理(DOC 9)（DOC 9页）下载地址
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摩托罗拉的绩效管理
关于管理与绩效管理摩托罗拉有一个观点就是企业=产品+服务企业管理=人力资源管理人力资源管理=绩效管理可见绩效管理在摩托罗拉公司的地位是多么的重要正是因为重视绩效管理才开展的好正是因为定位准确摩托罗拉的业绩才会越来越好员工才会越来越有干劲企业的发展才会越来越有希望
摩托罗拉是将绩效管理上升到了战略管理的层面并给以了高度的重视这给我们许多的企业做出了榜样树立了学习的模范企业的发展就是要走出去引进来不断学习先进的管理经验并应用于本企业企业才会兴旺发达员工才会努力工作与企业共兴亡
摩托罗拉给绩效管理下的定义是：
绩效管理是一个不断进行的沟通过程在这个过程中员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致：
1.员工应该完成的工作；
2.员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献；
3.用具体的内容描述怎样才算把工作做好；
4.员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效；
5.如何衡量绩效；
6.确定影响绩效的障碍并将其克服；
从这个并不烦琐的定义里可以看出绩效管理在摩托罗拉的地位绩效管理关注的是员工绩效[来自www.管理]的提高而员工绩效的提高又是为组织目标的实现服务这就将员工和企业的发展绑在了一起同时也将绩效管理的地位提升到了战略的层面战略地看待绩效管理战略性地制定绩效管理的策略并执行策略
另外定义还特别强调了员工和主管是合作伙伴的关系这种改变不仅仅是观念的改变而是更深层次的观念创新给了员工更大的自主和民主也一定程度上解放了管理者的思维随着这种观念的深入员工和主管的关系将更加的和谐之间将会有更多的互助互补提高共同进步这也正是绩效管理做致力要做到的工作和完成的任务
同时定义也强调了具体的可操作性工作内容的描述要具体衡量的标准要具体影响绩效的障碍要具体只有具体的东西才有解决的操作性因此具体两个字的包含着及其深刻的内涵
沟通也是一个特别强调的用词没有沟通的绩效管理无法想象没有沟通的管理也不能给我们希望因此强调沟通实施沟通在绩效管理中显得尤其重要这些都是摩托罗拉给我们的一些启示是我们必须学习和吸取的地方
在定义之外摩托罗拉进一步强调绩效管理是一个系统用系统的观点看待绩效管理将绩效管理置于
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